Block panāk 45 miljonu dolāru izlīgumu ar 46 štatiem saistībā ar Cash App krāpšanas izmeklēšanu
Uzņēmums Block piekritis samaksāt 45 miljonus ASV dolāru, lai nokārtotu 46 ASV štatu prasības par to, ka tā maksājumu lietotne Cash App nav pienācīgi aizsargājusi lietotājus no krāpšanas. Štati apgalvo, ka Block maldinājis lietotājus, reklamējot bankām līdzīgu aizsardzību.
Maksājumu tehnoloģiju uzņēmums Block ir vienojies par 45 miljonu dolāru izlīgumu ar 46 ASV štatiem, lai atrisinātu sūdzības par tā populārās maksājumu lietotnes Cash App drošības nepilnībām. Štatu ģenerālprokurori norādīja, ka Block ir maldinājis lietotājus, apgalvojot, ka Cash App piedāvā bankām līdzīgu aizsardzību, tostarp uzlabotu krāpšanas atklāšanu. Vienlaikus Block noliedza jebkādu pārkāpumu esamību.
Pēc štatu teiktā, Cash App ļāva lietotājiem izveidot kontus bez sociālās apdrošināšanas numura vai dzimšanas datuma, kā arī nenosakot ierobežojumus kontu skaitam, ko persona var atvērt. Tas atviegloja krāpnieku iespējas izmantot platformu. Tāpat tika norādīts, ka Cash App nenodrošināja oficiālu klientu atbalsta tālruņa numuru, tāpēc daudzi lietotāji, kuri nevarēja piekļūt saviem kontiem, vērsās pie viltus klientu atbalsta dienestiem, kurus vadīja krāpnieki.
Šis izlīgums ir jaunākais regulators uzmanības apliecinājums Cash App darbībai. Iepriekš Patērētāju finanšu aizsardzības birojs (CFPB) bija uzlicis Block 175 miljonu dolāru sodu par nespēju izmeklēt krāpšanas gadījumus un nodrošināt atbilstošu klientu apkalpošanu. Saskaņā ar jauno vienošanos Block uzlabos Cash App krāpšanas novēršanas pasākumus un klientu apkalpošanu, tostarp nodrošinās tiešsaistes klientu atbalstu mobilās maksājumu platformas lietotājiem. Ziņas par izlīgumu pirmo reizi publicēja aģentūra Reuters. Block uz komentāru pieprasījumu nekavējoties neatbildēja.
