ES draud Meta ar naudas sodiem par atkarību izraisošām funkcijām Facebook un Instagram

Eiropas Komisija piektdien paziņoja, ka tehnoloģiju uzņēmumam Meta ir jāpārveido Facebook un Instagram atkarību izraisošais dizains, pretējā gadījumā tam draud naudas sods. Komisija norāda, ka Meta pārkāpj Digitālo pakalpojumu aktu, koncentrējoties uz tādām funkcijām kā bezgalīga ritināšana, automātiska atskaņošana, paziņojumu sūtīšana un ļoti personalizēti ieteikumu algoritmi. Šīs iezīmes veicina lietotāju vēlmi turpināt ritināt un pārslēdz smadzenes "autopilota režīmā", kas veicina neveselīgus ieradumus un kompulsīvu lietošanu. Komisija secināja, ka Meta nav pienācīgi novērtējusi atkarību izraisošā dizaina radītos riskus lietotāju fiziskajai un garīgajai labsajūtai, tostarp nepilngadīgajiem un neaizsargātiem pieaugušajiem. Tāpat Meta tiek apsūdzēta par to, ka tā ignorēja pierādījumus par to, cik daudz laika nepilngadīgie pavada Instagram un Facebook naktī un kā tādas funkcijas kā Reels un Stories var veicināt pārmērīgu vai kompulsīvu platformu lietošanu. "Pierādījumi arī liecina, ka Meta pašreizējie mazināšanas pasākumi nespēja efektīvi novērst riskus, kas izriet no tās atkarību izraisošā dizaina," rakstīja Komisija. "Piemēram, Instagram un Facebook laika pārvaldības rīkus, tostarp tos, kas pusaudžiem ir ieslēgti pēc noklusējuma, var viegli ignorēt, un tie nepalīdz būtiski samazināt un kontrolēt pakalpojuma lietošanu." Komisija aicina Meta atspējot galvenās atkarību izraisošās funkcijas, piemēram, automātisko atskaņošanu un bezgalīgo ritināšanu pēc noklusējuma, ieviest efektīvus pārtraukumus ekrāna lietošanā, kā arī mainīt ieteikumu algoritmu, lai tas mazāk koncentrētos uz lietotāju iesaisti. Atzinumi vēl nav galīgi, un Meta tagad būs iespēja pārskatīt pret to vērstos pierādījumus un iesniegt oficiālu atbildi. Ja Komisijas secinājumi tiks apstiprināti, Meta draud naudas sods līdz 6% no tās kopējā gada apgrozījuma visā pasaulē. Meta nekavējoties neatbildēja uz TechCrunch lūgumu komentēt. Piektdienas paziņojums ir jau otrā reize šogad, kad ES Komisija konstatējusi, ka Meta pārkāpj tās likumus. Aprīlī Komisija atklāja, ka Meta nespēj novērst bērnu, kas jaunāki par 13 gadiem, piekļuvi Facebook un Instagram. Meta ir saskārusies arī ar pārbaudēm ASV par to, ka tā nespēj aizsargāt jaunos lietotājus savās platformās. Pavisam nesen, pirmdien, Meta tiesas dokumentā norādīja, ka četri ASV štati pieprasa 1,4 triljonus dolāru sodu par apgalvojumiem, ka tehnoloģiju gigants izstrādājis Facebook un Instagram tā, lai izraisītu atkarību jauniešiem, un ka tas maldinājis sabiedrību par platformu drošību.