ES provizoriski atzīst, ka Instagram un Facebook dizains veicina atkarību

Eiropas Komisija (EK) ir pieņēmusi provizorisku lēmumu, ka uzņēmums Meta, pārvaldot sociālos tīklus Instagram un Facebook, ir pārkāpis ES Digitālo pakalpojumu aktu (DSA). Izmeklēšanā konstatēts, ka platformu dizains, tostarp bezgalīgā ritināšana, automātiskā atskaņošana, paziņojumu sūtīšana un augsti personalizētas rekomendācijas, veicina atkarību.

Komisija norāda, ka Meta nav pienācīgi novērtējusi riskus, ko šāds dizains rada lietotāju fiziskajai un garīgajai veselībai, īpaši nepilngadīgajiem un neaizsargātiem pieaugušajiem. Piemēram, nav ņemts vērā, cik daudz laika jaunieši pavada platformās naktī, kā arī tas, ka tādi formāti kā Reels un Stories var veicināt pārmērīgu lietošanu.

EK uzskata, ka esošie riska mazināšanas pasākumi ir nepietiekami. Laika pārvaldības rīkus var viegli atslēgt, un vecāku kontroles funkcijas ir efektīvas tikai tad, ja vecākiem ir attiecīgas tehniskās zināšanas. Izpratnes veicināšanas pasākumi, piemēram, mentālās veselības resursu saites, nesamazina risku pietiekami.

Komisija rosina Meta veikt izmaiņas platformu dizainā, piemēram, pēc noklusējuma atslēgt atkarību izraisošās funkcijas (bezgalīgo ritināšanu, automātisko atskaņošanu), ieviest efektīvus lietošanas pārtraukumus un pielāgot rekomendāciju sistēmas.

Meta tagad var iepazīties ar izmeklēšanas materiāliem un sniegt rakstisku atbildi. Ja provizoriskie secinājumi apstiprināsies, uzņēmumam var tikt piemērots naudas sods līdz 6% no tā globālā gada apgrozījuma.

Jau aprīlī EK apsūdzēja Meta nespējā pasargāt mazus bērnus no sociālo tīklu kaitīgās ietekmes.