Kurš saņem depozīta 10 centus, ja pudele paliek kafejnīcā? PTAC sniedz skaidrojumu
Sociālajos tīklos izvērsusies diskusija par depozīta maksas iekļaušanu kafejnīcu rēķinos. PTAC skaidro, ka, ja pudele nonāk klienta rokās, viņš drīkst to paņemt līdzi un atgūt depozītu, bet, ja pudele paliek kafejnīcā, atmaksu saņem uzņēmums.
Kāda sieviete sociālajā platformā Threads dalījusies ar novērojumu par kafejnīcas čeku, kurā bijusi iekļauta depozīta maksa par kvasa pudeli. Viņa norādījusi, ka, tā kā par depozītu samaksājis klients, bet pudeli parasti atstāj kafejnīcā, rodas jautājums, kuram pienākas 10 centu atmaksa.
Ieraksts izraisījis plašu reakciju – citi lietotāji atzinuši, ka piedzīvojuši līdzīgas situācijas. Kāda sieviete rakstījusi, ka redzējusi depozīta maksu arī veikalā Lidl un tāpēc tukšo pudeli paņēmusi līdzi. Cits lietotājs norādījis uz kafejnīcu darbinieku centību, vācot tukšās pudeles, bet ignorējot citus traukus. Kāda Linda norādījusi, ka šādu maksu iekļaut rēķinā kā atsevišķu pozīciju šķiet absurdi, īpaši gadījumā, ja dzēriens pasniegts glāzē un klients pudeli vispār nav redzējis. Savukārt cita lietotāja pauda viedokli, ka 10 centu dēļ nav vērts satraukties un pudeli var atstāt kafejnīcā.
LA.LV vērsās Patērētāju tiesību aizsardzības centrā (PTAC), lai noskaidrotu, kā šāda situācija vērtējama atbilstoši normatīvajiem aktiem. PTAC pārstāve Eva Eglīte skaidro, ka, ja ēdināšanas vietā depozīta iepakojums nonāk klienta rīcībā, depozīta maksa var tikt iekļauta rēķinā. Klientam esot tiesības izvēlēties – paņemt iepakojumu līdzi un, nododot depozīta punktā, atgūt 10 centus, vai atstāt to uzņēmumam, un tad atmaksu par tukšo iepakojumu saņem kafejnīca.
Eglīte uzsver: ja dzēriens tiek ieliets glāzē vai depozīta iepakojums klienta rīcībā nemaz nenonāk, uzņēmums depozīta maksu iekasēt nedrīkst. Tādējādi klientiem, kuri samaksājuši depozītu un saņēmuši pudeli, ir tiesības to paturēt un vēlāk nodot depozīta punktā, atgūstot samaksāto naudu. Ja pudele paliek kafejnīcā, depozīta atmaksu saņem uzņēmums.
