Likumprojekts stiprinās patērētāju tiesības uz garantijām un remontu
Igaunijas Tieslietu ministrija izstrādājusi likumprojektu, kas pastiprina patērētāju tiesības attiecībā uz sadzīves tehnikas un elektronikas garantijām un remontu. Jaunie noteikumi paredz pagarināt garantijas termiņu līdz trīs gadiem un nodrošināt, ka rezerves daļas un remonta pakalpojumi ir pieejami Igaunijā neatkarīgi no preces izcelsmes valsts.
Igaunijas Tieslietu ministrija ir sagatavojusi likumprojektu, kas paredz būtiskas izmaiņas sadzīves tehnikas un elektronikas garantiju un remonta noteikumos. Jaunie noteikumi ir vērsti uz to, lai padarītu elektroniskās ierīces izturīgākas un veicinātu to remontu, nevis nomaiņu.
Saskaņā ar projektu, garantijas termiņš tiks pagarināts līdz trim gadiem. Turklāt, ja prece tiek remontēta, ražotāja garantija tiks pagarināta no diviem līdz trim gadiem. Remonta iespējām, tostarp rezerves daļām un pakalpojumiem, jābūt pieejamām Igaunijā neatkarīgi no preces izcelsmes valsts.
Tieslietu un digitālo lietu ministre Liisa Pakosta (Eesti 200) norādīja, ka pašreizējos apstākļos bojātas sadzīves tehnikas remonts bieži izmaksā vairāk nekā jaunas ierīces iegāde. Tāpēc likumprojekts paredz ražotājiem radīt lielāku atbildību. Ja prece sabojājas triju gadu laikā kopš iegādes un tas nav lietotāja radīts bojājums, bet gan sliktas kvalitātes dēļ, ražotājam būs jāsedz remonta izmaksas.
Datoru remonta veikala Netiabi servisa centra darbinieks Jüri Rütman atzina, ka interese par remontu pastāv, taču reizēm jauna aparāta iegāde ir izdevīgāka. Rezerves daļu pieejamība ir atkarīga no ierīces vecuma – ražotāji parasti nodrošina daļas ierīcēm, kas jaunākas par desmit gadiem, bet vecākām tās vairs nav pieejamas.
Ministre Pakosta uzsvēra, ka likumprojekts palīdzēs risināt rezerves daļu problēmu. Ražotājiem būs jānodrošina, ka rezerves daļas ir faktiski pieejamas. Igaunijā kā nelielā tirgū ir bijušas situācijas, kad daļas vienkārši nav bijušas pieejamas, ko apstiprinājuši arī remonttehniķi.
Likumprojekts neietekmēs Igaunijas ražotājus, bet gan mazumtirgotājus, kuri, visticamāk, vairāk paļausies uz ražotājiem, kam ir pārstāvniecība Eiropas Savienībā. Ja prece sabojājas triju gadu laikā, ražotājam būs pienākums to remontēt. Ja ražotājam vai tā pārstāvim nav pārstāvniecības ES, tad remonts jānodrošina pārdevējam. Tas padarīs mazāk pievilcīgu tādu preču pārdošanu, kurām nav nodrošināts remonts.
Likumprojekts vēl jāapstiprina valdībai un jāpieņem parlamentā, lai stātos spēkā.
