Microsoft apmāca pārdevējus noniecināt konkurentu OpenAI un Anthropic produktus
Microsoft savā iekšējā sanāksmē noteica, ka pārdevējiem jākritizē AI produkti no OpenAI, Google un Anthropic, salīdzinot ar saviem. Uzņēmums cenšas uzsvērt savu modeļu efektivitāti un izmaksu lietderību.
Saskaņā ar Bloomberg ziņojumu, Microsoft ir uzsācis stratēģiju, lai padarītu savu pārdošanas komandu konkurētspējīgāku pret citiem AI industrijas lielvarām. Otrdien notikušajā iekšējā sanāksmē uzņēmuma vadītāji izklāstīja plānu, kā pārdevējiem negatīvi salīdzināt tādu uzņēmumu kā OpenAI, Google un Anthropic produktus ar Microsoft pašu izstrādājumiem. Sanāksme, kas bija iecerēta kā stratēģijas sesija jaunajam fiskālajam gadam, lielā mērā koncentrējās uz Microsoft iekšējo modeļu efektivitātes un izmaksu lietderības uzsvēršanu salīdzinājumā ar konkurentiem.
Izpildviceprezidents Džejs Parikh (Jay Parikh) sanāksmes dalībniekiem teicis: "Visi pārējie pārdod daļas – mēs pārdodam pilnu sistēmu no gala līdz galam. Tas ir stāsts, kas mums visiem jāizstāsta un jāpastāsta FY27." Tikmēr cits izpildviceprezidents Džeikobs Andrē (Jacob Andreou) prezentēja tiešu salīdzinājumu starp Microsoft Copilot un Anthropic tērzēšanas robotu Claude. Pēc Bloomberg teiktā, Andrē norādīja, ka Anthropic modelis Microsoft biroja lietotnēs bijis "lēnāks un mazāk precīzs, un tam trūka atbilstošu drošības integrāciju".
TechCrunch ir sazinājies ar Microsoft un Anthropic, lai iegūtu komentāru, un atjauninās stāstu, ja saņems atbildes. Uzņēmuma pārdošanas komandas apmācība slikti runāt par konkurentiem nav īpaši pārsteidzoša, taču ievērības cienīgs ir fakts, ka tagad Microsoft vēršas pret uzņēmumiem, no kuriem tas ilgu laiku bija atkarīgs savu AI modeļu nodrošināšanai.
Šis ir jaunākais solis šajā virzienā. Saskaņā ar kādu nesen publicētu ziņojumu, Microsoft ir sācis aizstāt OpenAI un Anthropic modeļus tādās pamata lietotnēs kā Word un Excel ar saviem modeļiem – tas esot izmaksu samazināšanas pasākums. Kādreiz Microsoft un OpenAI bija cieši saistīti. Pirms gadiem noslēgtais unikālais līgums paredzēja, ka Microsoft nodrošina kapitālu un skaitļošanas jaudu, bet pretī saņem ekskluzīvu piekļuvi OpenAI API un modeļiem. Aprīlī partnerība tika grozīta, atceļot ekskluzivitātes klauzulu, ļaujot OpenAI pārdot pakalpojumus Microsoft konkurentiem. Šīs izmaiņas varētu izskaidrot jauno pārdošanas pieeju.
Pēdējā gada laikā Microsoft saskaras ar neoptimālu akciju tirgus prognozi, jo investori apšauba uzņēmuma milzīgos izdevumus AI biznesa izveidei. Uzsverot produktu konkurētspēju, uzņēmums, visticamāk, cenšas mazināt raizes un veidot pārliecību par Microsoft ilgtermiņa AI plānu.
