Ombuds: Austrālijas algoritms vecāka gadagājuma cilvēku aprūpes novērtēšanā ir nepamatots un netaisnīgs
Austrālijas Sadraudzības ombuds secinājis, ka valdības algoritms, kas nosaka mājas aprūpes atbalstu senioriem, ir nepamatots, netaisnīgs un bez cilvēka kontroles. Ziņojums prasa mainīt likumus un pārskatīt algoritma noteikumus.
Austrālijas federālās valdības izmantotais algoritms, kas nosaka, kādu aprūpes līmeni pienākas vecāka gadagājuma cilvēkiem, ir nepamatots, netaisnīgs un bez pietiekamas cilvēka uzraudzības. Tas secināts Sadraudzības ombuda (valsts iestādes, kas pārbauda valdības pārvaldes darbu) Aijena Andersona vadītajā izmeklēšanā, kuras 104 lappušu ziņojums publiskots pirmdien, 26. oktobrī. Pārbaude svarīga, jo no algoritma lēmumiem ir atkarīgs mājas atbalsts senioriem visā valstī.
Kas ir problēma
Algoritms ir daļa no obligātā Integrētā novērtēšanas instrumenta (IAT), ko izmanto aprūpes novērtētāji. Likums aizliedz novērtētājiem mainīt instrumenta ieteikto finansējuma paketi, pat ja lēmums klīniski ir nepareizs. Ombuda ziņojumā teikts, ka nav publiskas informācijas, kas jēgpilni skaidrotu, kā algoritms ievades datus pārvērš rezultātā, tāpēc instruments esot „tehnoloģiska melnā kaste”.
Izmeklēšanu aprīlī izraisīja mediju un sabiedrības bažas, kā arī Guardian Australia publikācijas par senioriem, kuri pēc algoritma veiktā novērtējuma palika bez pietiekamas aprūpes. Pēc brīvības informācijas pieprasījumā iegūtiem dokumentiem, ierēdņi par aizliegumu mainīt lēmumus sapratuši tikai dažas stundas pirms ieviešanas novembrī.
Ombuda secinājumi
Ziņojumā norādīts, ka Veselības un vecuma departaments nav pārbaudījis, vai novērtētājiem ir obligātā klīniskā kvalifikācija, un nav nodrošinājis līgumos paredzētās kvalitātes kontroles. Departamenta minētie izmēģinājumi un konsultācijas attiecās uz agrākām instrumenta versijām un likumiem, tāpēc jēgpilnas konsultācijas nebija. Departaments arī nav izpildījis robodebt karaliskās komisijas ieteikumus par valdības automatizēto lēmumu pārredzamību.
Jūlijā departaments izsludināja kārtību, kurā novērtētāji var nepareizus lēmumus nodot departamenta pārskatīšanai. Anderson uzskata, ka ar to nepietiek, jo novērtētājiem pašiem jābūt tiesībām labot klīniski nepiemērotus lēmumus. Ombuds aicina visaptveroši pārskatīt likumus un algoritma noteikumus un steidzami novērst juridiskās problēmas. Departaments komentāru pagaidām nav sniedzis.
