OpenAI pievēršas ģimenēm: meklē produktu vadītāju mājsaimniecībām
OpenAI izsludina darba sludinājumu produktu vadītājam, kas veidotu pieredzi ģimenēm, aprūpētājiem un vecākiem cilvēkiem, kamēr ChatGPT lietotāju bāze kļūst vecāka un paplašinās.
Vairāk nekā trīs gadus pēc ChatGPT palaišanas, kas popularizēja ģeneratīvo mākslīgo intelektu, OpenAI paplašina savu fokusu no individuāliem lietotājiem uz ģimenēm. Uzņēmums meklē produktu vadītāju Sanfrancisko, kurš izstrādātu risinājumus ģimenēm, aprūpētājiem un vecāka gadagājuma cilvēkiem. Amata aprakstā norādīta pieredze produktu veidošanā vecākiem un ģimenēm, kā arī citās uzticības ziņā jutīgās patērētāju pieredzēs.
Saskaņā ar Sensor Tower datiem, kas ekskluzīvi sniegti TechCrunch, ChatGPT lietotāju vidū vecumā no 35 gadiem globāli pieaudzis līdz 31% (iepriekš 26%), savukārt 18–24 gadu vecuma grupas īpatsvars samazinājies no 34% uz 29%. ASV gandrīz katrs ceturtais viedtālruņa lietotājs, kurš ir vecāks, izmantoja ChatGPT, salīdzinot ar 16% pirms gada.
Tehnoloģiju konsultāciju uzņēmuma Creative Strategies izpilddirektors Bens Badžarins norādīja, ka šī specializētā loma liecina par OpenAI domāšanas maiņu – produkti vairs nav tikai individuālās produktivitātes rīki, bet gan tehnoloģija, kas paredzēta mājsaimniecībām. Viņš salīdzināja to ar Google, Apple un Meta attīstību, kad to platformas kļuva ikdienas dzīves sastāvdaļa.
Šī pārmaiņa rada jaunus uzticības un drošības izaicinājumus. Ģimenes tiešsaistes drošības institūta izpilddirektors Stīvens Balkams teica, ka šī pieņemšana darbā atspoguļo gan OpenAI nobriešanu, gan atzīšanu, ka bērnu un pusaudžu lietotām MI precēm nepieciešama atšķirīga aizsardzība. Viņš to nosauca par „drošību pārprojektējot”.
Jaunā pētījumā, ko publicējis tas pats institūts, atklāts, ka vecāki nenovērtē, cik bieži viņu bērni izmanto ģeneratīvo MI. Kamēr 27% ASV vecāku teica, ka viņu bērns to lietojis pēdējā nedēļā, 38% bērnu paši apstiprināja šādu lietošanu. Aptaujā piedalījās vairāk nekā 4000 ģimeņu ASV un Austrālijā.
OpenAI saskaras ar vairākām tiesas prāvām no vecākiem, kuri apgalvo, ka ChatGPT veicinājis viņu bērnu ciešanas, tostarp pašnāvības gadījumos. Uzņēmums ir ieviesis drošības pasākumus, piemēram, vecāku kontroli pusaudžu kontiem, uzticamas kontaktpersonas funkciju paškaitējuma gadījumiem un sarunu novirzīšanu uz spriešanas modeļiem.
Sensor Tower dati liecina, ka ChatGPT joprojām ir mazāk izplatīts vecāku lietotāju vidū, salīdzinot ar Gemini, ko izmantoja 32% ASV vecāku. Tomēr ChatGPT pievieno vecākus lietotājus straujāk nekā konkurenti. Badžarins uzskata, ka nākotnē varētu parādīties ģimenes plāni, bērnu profili, aprūpētāju rīki, koplietošanas mājsaimniecības atmiņa un MI apmācība.
