ServiceNow iegulda 40 miljonus ASV dolāru Indijas banku programmatūras uzņēmumā, lai stiprinātu AI pozīcijas finanšu jomā
ASV uzņēmums ServiceNow ieguldījis 40 miljonus ASV dolāru Indijas banku programmatūras izstrādātājā BusinessNext, novērtējot to 700 miljonu ASV dolāru vērtībā. Darījuma mērķis ir paplašināt mākslīgā intelekta risinājumu izmantošanu finanšu pakalpojumu nozarē.
ServiceNow, ASV uzņēmumu programmatūras izstrādātājs, kas specializējas darba plūsmu automatizācijā, ir ieguldījis 40 miljonus ASV dolāru Indijas uzņēmumā BusinessNext, tādējādi iegūstot aptuveni 5% akciju. Darījums novērtē BusinessNext 700 miljonu ASV dolāru apmērā, kas ir ievērojams lēciens salīdzinājumā ar iepriekšējo vērtējumu 181 miljona ASV dolāru apmērā 2021. gadā.
BusinessNext, kas dibināts 2002. gadā un līdz 2022. gadam bija zināms kā CRMNext, izstrādā programmatūru banku darba plūsmu automatizēšanai, izmantojot mākslīgā intelekta aģentus, vienlaikus saglabājot sensitīvus klientu datus privātā AI infrastruktūrā, lai atbilstu normatīvajām un privātuma prasībām. Uzņēmuma klientu vidū ir Indijas Rezervju banka, State Bank of India un HDFC Bank, kas ir lielākie Indijas valsts un privātā sektora aizdevēji.
Aptuveni puse no BusinessNext ieņēmumiem nāk no ārvalstīm, un uzņēmums plāno turpināt starptautisko izaugsmi, izmantojot ServiceNow globālo pārdošanas tīklu. BusinessNext izpilddirektors un dibinātājs Nišants Singhs norādīja, ka partnerība ar ServiceNow ir stratēģiska, un to stiprina finansējums. Singhs skaidroja, ka BusinessNext programmatūra pārvalda banku klientu apkalpošanas darba plūsmas, bet ServiceNow ir spēcīgāks darba plūsmu automatizācijā un back-office sistēmās – šo sinerģiju uzņēmumi plāno izmantot kopīgai produktu pārdošanai finanšu iestādēm.
ServiceNow Grupas viceprezidents un rīkotājdirektors Indijā un SAARC reģionā Kulmīts Bava uzsvēra, ka Indijas finanšu pakalpojumu sektors atrodas pagrieziena punktā, un iestādes pāriet no digitāliem eksperimentiem uz pilna mēroga ar AI vadītām operācijām. ServiceNow jau iepriekš ir veikusi ieguldījumus un partnerības, lai paplašinātu savu uzņēmumu programmatūras portfeli, un šis darījums ir daļa no stratēģijas nostiprināt pozīcijas banku nozarē.
BusinessNext ir piesaistījis vairāk nekā 60 miljonus ASV dolāru ārējā finansējumā, un tā investoru vidū ir Avataar Ventures, Norwest Venture Partners un Ascent Capital. Uzņēmumā strādā vairāk nekā 1300 darbinieku. Darījums notiek laikā, kad tradicionālie uzņēmumu programmatūras pārdevēji saskaras ar spiedienu no klientiem, kuri apšauba tradicionālo SaaS rīku vērtību, ņemot vērā ar AI balstītu alternatīvu parādīšanos.
