Страховщики рассказали, как действовать после ущерба от урагана
После выходного шторма, повредившего здания, посевы и автомобили в Латвии, Ассоциация латвийских страховщиков разъяснила порядок подачи заявлений о страховых случаях. Жителей также попросили отнестись с пониманием к возможным задержкам ответа из-за большого числа обращений.
Пронёсшийся в минувшие выходные над Латвией ураган нанёс значительный ущерб зданиям, сельскохозяйственным посевам, автомобилям и другому имуществу. Ассоциация латвийских страховщиков (LAA) призывает жителей, у которых есть страховка имущества, КАСКО или страхование от несчастных случаев и которые понесли ущерб, обратиться к своему страховщику, но предупреждает, что ответ может прийти не сразу из-за ожидаемого большого количества заявлений.
Прежде всего — безопасность людей
Ассоциация подчёркивает, что главным приоритетом остаётся безопасность людей. Не следует приближаться к повреждённым зданиям, территориям или автомобилям, если они представляют опасность, и пытаться устранить повреждения своими силами. Особую осторожность нужно соблюдать в отношении сломанных деревьев, неустойчивых конструкций крыш, оборванных электропроводов и затопленной электротехники. Если требуется помощь оперативных служб, в первую очередь нужно обратиться к ним.
Фиксация повреждений и предотвращение дальнейших потерь
Перед тем как приступать к устранению последствий урагана, рекомендуется по возможности сфотографировать или снять на видео повреждения — как общий вид, так и отдельные повреждённые места: крышу, фасад, окна, забор, автомобиль, затопленные помещения и повреждённые вещи. Если что-то необходимо срочно демонтировать или переместить, это также стоит предварительно зафиксировать на фото.
По возможности безопасно следует принять меры для снижения размера ущерба — например, накрыть повреждённую крышу перед ожидаемыми осадками или отключить повреждённые электроприборы. Чеки и счета за срочные работы или материалы нужно сохранить.
Как подать заявление о страховом случае
Заявление рекомендуется подать своему страховщику как можно скорее, используя указанные им каналы связи. В заявлении нужно как можно точнее описать, что произошло, когда и где возник ущерб, что именно повреждено, а также какие меры уже приняты для предотвращения дальнейших потерь. При возможности следует приложить фото или видео. Страховщик сообщит, какие дополнительные документы потребуются и нужен ли осмотр повреждённого имущества или транспортного средства.
