Опрос: лишь 9,3 % жителей сразу выполняют указания из сообщений cell broadcast
Опрос по заказу Государственной пожарно-спасательной службы Латвии показал, что почти все респонденты получали сообщения системы cell broadcast, но сразу действуют лишь 9,3 %. Служба призывает дочитывать оповещение до конца и выполнять указания, не ища подтверждений.
Опрошенные в Латвии жители в основном получают и замечают оповещения системы cell broadcast, однако сразу действуют по ним лишь немногие. Об этом говорит опрос исследовательской компании Norstat, заказанный Государственной пожарно-спасательной службой (VUGD) и проведённый онлайн по всей Латвии в ноябре 2026 года. Cell broadcast — система, которая отправляет официальные предупреждения об угрозах прямо на мобильные телефоны.
Что показали результаты
В опросе участвовали 1004 респондента. Почти 95 % из них получали такие оповещения, а 89,4 % — уже несколько раз. Серьёзно к ним относятся 51 % опрошенных, но лишь 9,3 % признают, что действуют немедленно. Ещё 41,7 % перед действиями проверяют дополнительную информацию.
Почти четверть, 24,4 %, обращают внимание на оповещения, но не всегда считают нужным действовать. А 11,7 % не действуют, полагая, что угроза их лично не коснётся. Руководитель Norstat Latvija, социолог Линда Езера отметила, что большинство знает уровни оповещений, но это не всегда означает готовность действовать. Респонденты, не знающие уровней, чаще игнорируют оповещения или не обращают на них внимания.
Призыв службы
Начальник VUGD генерал Мартиньш Балтманис подчеркнул, что оповещение — это официальная и надёжная информация, поэтому не нужно ждать подтверждения в новостях, соцсетях или от других людей. Если в сообщении требуется действовать немедленно, поиск информации может отнять время, необходимое для защиты. Клинический психолог Диана Занде отметила, что людям свойственно думать, будто беда случается с другими, и посоветовала заранее продумать личный или семейный план действий.
Данные по Латгале и кампания
В Латгале оповещения получали 97 % опрошенных, а 85 % правильно называют цвета всех трёх уровней: красный, оранжевый и жёлтый. Тем не менее 33,3 % обращают внимание, но не всегда считают нужным действовать.
В ноябре VUGD проводит информационную кампанию «Pamanu. Saprotu. Rīkojos.» («Замечаю. Понимаю. Действую.»), первый этап которой посвящён тому, чтобы оповещения замечали. Это первая из трёх кампаний в рамках латвийско-литовского проекта «MassMovement» по готовности к массовой эвакуации. Следующие этапы запланированы на 2027 год: они будут посвящены устойчивости дома и семьи, а также эвакуации.
