Правительство Австралии предупреждает о рисках для приватности при использовании врачами AI-помощников
Федеральный департамент здравоохранения Австралии выразил обеспокоенность резким ростом использования врачами AI-помощников, которые записывают и обобщают разговоры с пациентами, указав на недостаточный надзор и угрозы безопасности данных.
Документы федерального департамента здравоохранения Австралии, полученные Guardian Australia в соответствии с законом о свободе информации, свидетельствуют о растущей обеспокоенности использованием врачами AI-помощников. Эти инструменты записывают, расшифровывают и обобщают беседы врачей с пациентами для создания медицинских заметок, и их популярность резко возросла за последние 18 месяцев.
Согласно онлайн-опросу Королевского австралийского колледжа врачей общей практики (RACGP), использование AI-помощников врачами почти удвоилось с 22% в августе 2024 года до 40% в ноябре 2025 года. Компании, предлагающие эту технологию, сообщают, что она использовалась сотни миллионов раз по всему миру, чтобы облегчить административную нагрузку на врачей.
Департамент отмечает, что AI-помощники "имеют слабый надзор". Многие из них не классифицируются как медицинские устройства, поскольку не имеют терапевтической цели, что позволяет им избегать более строгих правил. "Неофициально некоторые продаются как находящиеся вне регулирующих рычагов (например, не медицинское устройство) или как соответствующие требованиям приватности, часто с ограниченной прозрачностью", — говорится в документе департамента. "Некоторые поставщики могут не осознавать, что их облачные платформы отправляют данные за пределы Австралии, создавая риски для безопасности данных пациентов."
Департамент также указывает, что некоторые поставщики рекламируют 30%-ный рост доходов для медицинских работников без дополнительных часов или консультаций, "что влияет на затраты Medicare". AI-помощники могут повысить производительность и потенциально уменьшить выгорание, но они подвержены тем же ограничениям качества и точности, что и другие большие языковые модели, что влияет на безопасность пациентов, клиническую ответственность и целостность данных.
Представители пациентов указывают на проблемы с получением согласия. Доктор Элизабет Девени из Форума потребителей здравоохранения говорит: "Если помощники экономят время врачей, общественность имеет право знать, означает ли это время лучшее обслуживание, лучший доступ или просто больше выставляемых счетов". Она добавляет, что всё больше пациентов сообщают, что им говорят искать другого поставщика, если они не соглашаются на использование AI-помощников.
Надзор осуществляется несколькими регуляторами, включая Управление по терапевтическим товарам (TGA), Австралийское агентство по регулированию медицинских работников (Ahpra) и Офис уполномоченного по информации. TGA проводит обзор AI-помощников, чтобы определить, следует ли классифицировать их как медицинские устройства; отчёт ожидается в ближайшие месяцы. Уполномоченная по вопросам приватности Карла Кайнд заявила, что её офис "внимательно следит" за внедрением этой технологии, взаимодействуя с комитетом по этике RACGP и поставщиками, а также с общественными организациями, обеспокоенными вопросами согласия и приватности.
