Comcast теряет всё больше интернет-клиентов и называет низкие цены конкурентов «иррациональными»
Американская кабельная и интернет-компания Comcast потеряла в третьем квартале 2026 года 144 тысячи домашних клиентов широкополосного интернета, больше, чем годом ранее. Компания проводит масштабную реорганизацию, которая в четвёртом квартале приведёт к расходам свыше миллиарда долларов.
Американская телекоммуникационная и медиакомпания Comcast в сегодняшнем отчёте о прибыли сообщила, что в третьем квартале 2026 года потеряла 144 тысячи домашних клиентов широкополосного интернета. В том же квартале годом ранее потери составляли 91 тысячу. После снижения у компании в США остаётся 28,3 миллиона домашних интернет-клиентов. По сообщениям, Comcast планирует значительные сокращения сотрудников в кабельном подразделении, поскольку продолжает терять абонентов интернета и телевидения.
Конкуренция усиливается
Ранее Comcast выигрывала от отсутствия конкуренции на рынке скоростного проводного интернета. Теперь она сталкивается с более сильными соперниками: операторами фиксированного беспроводного доступа и, в части зоны покрытия кабельной сети, оптоволоконными провайдерами. Сооснователь руководства компании Майк Кавана (Mike Cavanagh) заявил, что фиксированный беспроводной доступ остаётся агрессивным и отбирает долю рынка, а строительство оптоволокна продолжается высокими темпами, местами с «иррациональными» ценами и акциями. Спутниковый интернет, по его словам, пока не является существенным фактором.
Финансовый директор Джейсон Армстронг (Jason Armstrong) сказал, что к иррациональным относятся предложения за 30–40 долларов в месяц на отдельных рынках в третьем квартале. Он пояснил, что прокладка оптоволокна обходится в 1500 долларов и более на дом, а издержки растут по мере выхода в пригороды и сельские районы. Конкурентов он не назвал, однако Verizon предлагает оптоволоконные тарифы FiOS от 30 долларов в месяц. Сеть Comcast сочетает оптоволокно и кабель, а оптика до дома доступна лишь на небольшой части её территории.
Армстронг также отметил, что клиенты чаще уходят при «ценовых переходах» — по-видимому, при повышении цен после окончания акций. Компания совершенствует предложения и меры удержания клиентов.
План реорганизации
Кавана заявил, что Comcast начала самую масштабную в своей истории трансформацию операций и затрат, которая со временем может принести миллиарды долларов. По словам Армстронга, организационные изменения приведут к «значительным расходам» свыше 1 миллиарда долларов в отчёте за четвёртый квартал.
