Право на ремонт в ЕС: Сейм Латвии намерен принять поправки до конца года

В Сейме Латвии рассматриваются поправки к Закону о защите прав потребителей, с помощью которых в стране внедряется директива Европейского союза (ЕС) 2024/1799 о праве на ремонт. Новые нормы призваны стимулировать ремонт неисправных товаров вместо их выбрасывания. По данным Министерства экономики, регулирование планируется принять до конца года. Государства-члены обязаны применять директиву с 31 июля 2026 года.

Почему это важно

ЕС стремится к экономике замкнутого цикла, в которой сокращается объём отходов и шире используется вторичное сырьё. Директива входит в более широкий набор актов, включая регламент 2024/1781 об экодизайне устойчивых продуктов. Он требует, чтобы у товаров был цифровой паспорт продукта со сведениями о материалах и возможностях ремонта, и запрещает уничтожать непроданную одежду, обувь и аксессуары.

Приведённые в источнике данные показывают, что в крупнейших странах ЕС ремонтируется лишь пятая часть сломанной бытовой техники. По опросу Eurobarometer, 77% жителей ЕС предпочли бы ремонтировать электротовары, а не выбрасывать.

Что предусматривают правила

Директива распространяется на стиральные и посудомоечные машины, холодильники, телевизоры, мониторы, пылесосы, смартфоны и товары с аккумуляторами, например электровелосипеды. Ноутбуки пока не включены, но список планируется расширять.

Основные требования:

• после окончания гарантии ремонт должен предлагаться по разумной цене;
• запрещены препятствия для независимых мастеров, в том числе программная блокировка;
• запчасти должны быть доступны по приемлемым ценам;
• должна быть доступна информация о возможностях ремонта;
• если в гарантийный период потребитель выбирает ремонт, гарантия продлевается на 12 месяцев;
• к 2028 году планируется общеевропейская онлайн-платформа для поиска мастерских и продавцов восстановленных товаров.

Что это значит для потребителей в Латвии

Министерство экономики сообщает, что потребители получат более чёткое право выбирать ремонт и стандартизированную европейскую форму информации о ремонте с данными о цене и сроке выполнения. В определённых случаях они смогут требовать ремонт у производителя и после окончания срока ответственности продавца.

В министерстве подчёркивают, что поправки не предусматривают регулирования цен на ремонт или потолков цен; стоимость, как и раньше, будут определять участники рынка.