KPMG отозвала отчет об использовании ИИ из-за очевидных галлюцинаций
Консалтинговая компания KPMG отозвала отчет об использовании искусственного интеллекта после того, как несколько организаций опровергли приведенные в нем данные; исследовательская группа GPTZero связала неточности с галлюцинациями ИИ.
Международная компания, предоставляющая профессиональные услуги, KPMG отозвала свой отчет под названием «Redefining excellence in the age of agentic AI» («Переосмысление совершенства в эпоху агентного ИИ») после того, как многочисленные организации заявили, что содержащиеся в нем сведения об их использовании ИИ не соответствуют действительности.
Исследовательская группа GPTZero, специализирующаяся на выявлении контента, созданного искусственным интеллектом, обнаружила в отчете, опубликованном в октябре 2025 года, ряд неточностей. Представители GPTZero сообщили Financial Times, что эти ошибки возникли из-за так называемых галлюцинаций ИИ — иными словами, сама KPMG, вероятно, использовала ИИ для подготовки отчета об ИИ.
Ряд крупных организаций публично опровергли информацию, изложенную в отчете. UBS, Национальная служба здравоохранения Великобритании, Швейцарские федеральные железные дороги и Transport for London заявили, что утверждения об их использовании ИИ ложны или вводят в заблуждение.
Представитель KPMG подтвердил, что компания удалила отчет со своих веб-сайтов до завершения внутреннего расследования. «Мы ожидаем, что все наши сотрудники будут следовать нашим руководящим принципам ответственного использования ИИ, включая человеческий контроль для проверки контента и подтверждения независимых источников», — заявил представитель.
Это не первый случай, когда крупная консалтинговая компания сталкивается с подобными проблемами. В прошлом месяце EY отозвала отчет о программах лояльности, в котором были обнаружены поддельные сноски и галлюцинации ИИ.