Крупнейшие российские маркетплейсы ограничили ответственность перед продавцами на фоне атак дронов на склады

Яндекс Маркет обновил условия сотрудничества с продавцами, дополнив раздел «Обстоятельства непреодолимой силы» перечнем случаев, когда маркетплейс освобождается от ответственности. В их числе: применение оружия, военной техники или воздушных судов (включая дроны); удары; гражданские беспорядки; ограничения властей (например, запрет на передвижение); терроризм; военные действия; чрезвычайное положение; выброс загрязняющих веществ; стихийные бедствия.

Предыдущая версия документа от 1 июля не уточняла, какие случаи относятся к форс-мажору, и освобождала обе стороны от ответственности. Новые условия выводят из-под ответственности только маркетплейс (исполнителя услуги). Также отменено требование немедленно уведомлять другую сторону о форс-мажоре и предоставлять подтверждающие документы.

Ozon изменил свои условия 12 июня, а Wildberries — 7 июля. Обе компании освободили себя от ответственности за невыполнение обязательств в случае атаки дронов.

За последнюю неделю Украина дважды атаковала склады Wildberries. 18 июля беспилотники поразили логистические центры в Котовске (Тамбовская область) и Электростали (Подмосковье). 22 июля удары пришлись на склады в Краснодаре и Невинномысске.

Несмотря на изменения в договоре, представители Wildberries заявили, что компания разрабатывает меры поддержки продавцов, чей товар погиб при украинских ударах, включая «выплаты» за утраченные товары. Однако сроки и порядок расчетов не раскрываются.