Мать предупреждает: сбои системы «E-veselība» могут помешать сыну вовремя получить лекарство от эпилепсии
Мать, чей сын должен принимать препараты от эпилептических приступов в строго определённое время, спросила у ответственных ведомств, разработан ли план действий на случай, если сбои системы «E-veselība» не позволяют вовремя получить срочно необходимые лекарства. Ведомства признают, что четкий план для кризисных ситуаций пока разрабатывается.
В Латвии обсуждается вопрос о том, как поступать, если срочно необходимое лекарство невозможно получить из-за сбоев в работе системы электронного здравоохранения «E-veselība». С этой проблемой столкнулась мать, чей сын страдает эпилепсией и должен принимать препараты против приступов в определённое время. Как сообщается, 1 сентября у мальчика произошло четыре приступа, и именно в этот критический момент возникли трудности с получением нужных лекарств из-за неполадок в системе.
Мать требует ясности
Мать обратилась к ответственным ведомствам с вопросом, существует ли разработанный план действий именно для таких ситуаций — когда сбои в работе электронных рецептов или системы «E-veselība» могут поставить под угрозу здоровье или даже жизнь человека, если лекарство требуется незамедлительно.
Ответ ведомств
Ответственные учреждения поясняют, что и сейчас, при неработающей системе, существуют иные способы получить необходимые медикаменты. Тем не менее они признают, что в настоящее время ведётся работа над созданием более чёткого и конкретного алгоритма действий именно для кризисных ситуаций, когда цифровая система недоступна, а пациенту лекарство требуется немедленно.
Этот случай подчёркивает важность стабильной работы цифровых систем здравоохранения для пациентов с хроническими заболеваниями, для которых своевременное получение лекарств может иметь критическое значение.
