Дочь рассказала о пути отца по системе здравоохранения Латвии: нехватка информации и отказ в платном обследовании
Женщина по имени Дace рассказала газете Latvijas Avīze, как её отцу с двоением в глазах пришлось самим искать путь к врачам, как больница почти не информировала родных, а частная клиника отказала в МРТ уже после оплаты.
Портал LA.LV опубликовал историю читательницы по имени Дace о том, как её отец столкнулся с системой здравоохранения Латвии после внезапных проблем со зрением. Полную фамилию и регион проживания она не называет, подчёркивая, что речь идёт о системе в целом, а не о конкретном враче или больнице.
Подозрение на инсульт
У отца начало двоиться в глазах, и он позвонил дочери. Проконсультировавшись с искусственным интеллектом, Дace решила, что это может быть инсульт, и связалась с семейным врачом. Врач подготовила несколько направлений на обследования и посоветовала не вызывать скорую помощь, а самим отвезти отца к специалистам, так как это будет быстрее. В региональных больницах доступны не все специалисты, поэтому семья поехала в Ригу, в приёмное отделение неотложной медицины больницы имени Страдыня.
Ожидание и неизвестность
Дace ждала в зале ожидания с 14:00 до 22:00. Позже отца увезли дальше, и по телефону он рассказал, что лежит на кушетке в коридоре. Лишь вечером второго дня удалось выяснить, что его поместили в палату. Хотя Дace указала номер телефона и электронную почту, больница с ней не связывалась, а врачи обходят пациентов утром, когда она не могла прийти. Через одиннадцать дней отца выписали, предупредив лишь незадолго до этого.
Магнитно-резонансная томография
В начале следующей недели состояние снова ухудшилось, на этот раз вызвали скорую помощь, о чём Дace отзывается положительно. Позже семья записалась через систему e-veselība на платную МРТ, так как на бесплатную по линии государства пришлось бы ждать до следующего года. Клиника оказалась частной, что при записи чётко не указывалось, и за это пришлось доплатить. Лишь на месте врач заметил, что пациент принимает лекарства от диабета, поэтому обследование в тот день провести нельзя. Анализы действительны семь дней, поэтому их, возможно, придётся сдавать заново.
Дace считает, что всё бремя ложится на пациента и его семью — их время, деньги и здоровье.
