Нью-Йорк вводит правило «Click-to-Cancel» с октября
С 1 октября жители Нью-Йорка смогут легко отменять подписки: компании обязаны обеспечить простой процесс отмены, штрафы начинаются от 525 долларов за нарушение.
Мэр Нью-Йорка Мамдани объявил о новом правиле «Click-to-Cancel», которое вступит в силу 1 октября. Его будет обеспечивать Департамент защиты прав потребителей и работников города. Правило требует от компаний предоставлять «простой и понятный» процесс отмены подписок, запрещая практику, когда регистрация происходит в несколько кликов, а отмена требует звонков или сложных действий.
Правило распространяется на подписки с автоматическим продлением и непрерывные услуги. Компании обязаны четко раскрывать условия подписки клиентам. Также им запрещено требовать плату за возврат бесплатно полученных предметов при отмене. За нарушения предусмотрена компенсация потребителям и штраф от 525 долларов за каждый случай.
Правило действует для жителей Нью-Йорка, но пересекается с законами штата об уведомлениях об отмене. Одновременно предлагается правило о скрытых сборах, которое обяжет компании указывать полную цену товара upfront. Общественное обсуждение начнется 7 августа.
Мамдани выступал за борьбу с корпоративной эксплуатацией. Бывший председатель FTC Лина Кхан, которая была одним из сопредседателей его переходной команды, также фокусировалась на скрытых сборах. Федеральное правило «Click-to-Cancel» рухнуло в июле 2025 года после того, как комиссию переформировал президент Дональд Трамп, и апелляционный суд отменил его. Сейчас подобная защита действует в штатах Юта, Айдахо, Калифорния, Массачусетс, Джорджия, Миннесота, Колорадо, Иллинойс и Арканзас.
