Омбудсмен: во многих центрах соцопеки Латвии людей не кормят и не моют должным образом
Омбудсмен Карина Палкова после посещений учреждений соцопеки в регионах Латвии сообщила о серьёзных нарушениях в уходе за клиентами, включая случай смерти, который сейчас рассматривает прокуратура, а также о системных проблемах в детском доме «Avots» Аугшдаугавского края.
В программе TV24 «Ziņu TOP» омбудсмен Карина Палкова рассказала о ситуации, которую она наблюдала за последний год, посещая учреждения социальной и медицинской опеки в регионах Латвии. Если в некоторых самоуправлениях — например, в Вентспилсе, Лиепае и Юрмале — руководство обеспечивает достойный уход как за клиентами, так и за персоналом, то в других местах ситуация оказалась прямо противоположной.
По словам Палковой, в отдельных центрах клиентов не выводят подышать свежим воздухом, их не моют должным образом, есть проблемы с питанием. Она подчеркнула, что дело не в нехватке денег, а в том, осознаёт ли руководитель учреждения свою ответственность. Недостаточный уход может ухудшить состояние здоровья человека вплоть до необходимости госпитализации, после чего человек часто возвращается в то же учреждение, где проблемы не устранены.
Она напомнила о случае, когда молодой человек с психическими и физическими нарушениями попал в рижский центр опеки в тяжёлом состоянии, будучи практически доведён до истощения голодом. Первоначальные официальные проверки нарушений не выявили. Спустя несколько месяцев в другом центре команда омбудсмена столкнулась с похожим случаем — клиентка вскоре умерла, и это дело сейчас находится в прокуратуре. Палкова считает, что при проверках слишком часто оценивают лишь соответствие документов нормативным актам, а не реальные права и условия жизни людей, и призвала Министерство благосостояния и Инспекцию здравоохранения обращать больше внимания на то, как люди себя чувствуют на самом деле.
Проблемы в детском доме «Avots»
Подобные опасения Палкова высказала и по поводу центра «Avots», подведомственного Аугшдаугавскому краю, где живут дети и подростки. Несмотря на в целом хорошее состояние инфраструктуры, на одежду и обувь на весь год подростки получают лишь 198 евро — наименьшую сумму, зафиксированную бюро омбудсмена за всё время подобных проверок. Питание организовано три-четыре раза в день, последний приём пищи — в 18:00, а во время визита холодильник оказался пустым. Августовская проверка также выявила ликвидацию ставки медсестры, хотя лекарства принимают почти все дети, а также риски безопасности — употребление психоактивных веществ с случаями реанимации, суицидальное поведение и случаи насилия, в результате которых пострадали сотрудники. О выявленном Палкова сообщила самоуправлению, Министерству благосостояния и Центру защиты прав детей, предупредив о возможном обращении в суд, если нарушения не будут устранены.
