No Bananas раздавала клиентам просроченное варенье, скрывая дату «лучше употребить до»
Эстонская компания No Bananas дарила клиентам клубничное варенье с истекшим сроком годности, при этом дата была скрыта наклейкой, что, по мнению продовольственного ведомства, является введением потребителя в заблуждение.
Компания No Bananas, владеющая ягодными прилавками в торговых центрах, дарила клиентам клубничное варенье с истекшим сроком хранения. Инцидент вскрылся, когда журналистка Кадри Пылендик в конце июня купила ягоды в одном из торговых центров Таллинна и получила баночку варенья в качестве подарка.
Пылендик ранее покупала это варенье и знала, что на крышке должна быть указана дата срока годности. Однако на подаренной банке даты не было – крышку полностью закрывала большая наклейка с надписью «Подарок. No Bananas. No bulls**t».
После долгих усилий отклеить наклейку журналистка обнаружила дату «31 января 2026 года». Банка была вручена почти пять месяцев спустя.
Бренд No Bananas принадлежит компании Get Fresh Estonia. Владелец Андеро Керонен прошлым летом признал провал проекта по производству клубничного варенья: весной 2024 года было произведено 40 000 банок, но за первые две недели продали лишь 200. Сейчас варенье продаётся с большой скидкой или раздаётся бесплатно.
Главный специалист продовольственного отдела Департамента сельского хозяйства и продовольствия (PTA) Кайри Сисаск заявила, что вводить потребителя в заблуждение путём сокрытия срока годности нельзя, даже если продукт бесплатный. «Спасение еды важно, но это должно делаться честно и безопасно. Потребитель всегда имеет право знать, что он употребляет», – сказала Сисаск.
Сисаск пояснила разницу между «лучше употребить до» и «годен до». Так как на варенье указано «лучше употребить до», бесплатная раздача разрешена, но скрывать дату запрещено. Нарушение может повлечь предписание, штраф или производство по делу о проступке, если под угрозой здоровье.
Руководитель маркетинга No Bananas Екатерина Шендрик в письменном ответе ERR заявила, что компании известны отдельные случаи, когда клиент получил варенье с истекшим сроком. Она утверждает, что наклейка предназначалась для маркировки акционных товаров, а не для сокрытия даты. «К сожалению, она закрыла дату на некоторых банках, но это не было нашей целью. Мы пересмотрим процесс маркировки», – сказала Шендрик.
На складе компании ещё есть акционные банки варенья, которые лучше употребить до конца года, и их продолжают раздавать в качестве подарков, после чего планируется пожертвование.
