Airbnb 2027. gada pirmajā pusgadā ieviesīs mākslīgā intelekta ceļojumu aģentu
Īstermiņa izmitināšanas platforma Airbnb paziņoja, ka savu mākslīgā intelekta ceļojumu aģentu lietotājiem piedāvās 2027. gada pirmajā pusgadā. Ziņu pavadīja spēcīgi trešā ceturkšņa rezultāti, kuros ieņēmumi pieauga par 19%.
Amerikāņu īstermiņa izmitināšanas un ceļojumu platforma Airbnb ceturtdien, publicējot trešā ceturkšņa akcionāru vēstuli, paziņoja, ka savu mākslīgā intelekta (MI) ceļojumu aģentu lietotājiem laidīs klajā 2027. gada pirmajā pusgadā. Uzņēmums jau iepriekš bija norādījis, ka šādu rīku izstrādā, taču līdz šim runāja tikai par ieviešanu nākamā gada laikā. Tagad termiņš ir konkrētāks.
Kāds būs aģents
Airbnb izpilddirektors Braiens Českis (Brian Chesky) pieredzes zvanā analītiķiem sacīja, ka vispārēja pielietojuma MI aģenti, piemēram, Muse un Instinct, labi tiek galā ar vienkāršiem ikdienas uzdevumiem, taču ceļojuma plānošana ir citāda. Pēc viņa teiktā, 80% ceļotāju atzīst, ka patīk pētīt ceļojumu iespējas, skatīties fotogrāfijas, salīdzināt mājokļus un lēmumus pieņemt kopā ar līdzbraucējiem.
Tāpēc uzņēmums veido savu risinājumu, nevis tikai klasisku tērzēšanas robotu. Aģents izmantos simtiem ceļojumiem paredzētu saskarnes elementu — kartes, fotogrāfijas, salīdzinājumus, kalendārus un maršrutus — un reāllaikā no tiem veidos saskarni atbilstoši lietotāja pieprasījumam. Českis to raksturoja kā “nedaudz līdzīgu ģeneratīvajai saskarnei”.
Palīdzība arī pēc rezervācijas
Akcionāru vēstulē uzņēmums norāda, ka aģents palīdzēs ceļojuma laikā: mainīt rezervāciju, risināt maksājumu problēmas, kārtot atmaksas un atkārtotas rezervācijas, kā arī nodrošinās drošības atbalstu visu diennakti. Ar laiku aģents varētu palīdzēt ne tikai ar mājokļiem un viesnīcām, bet arī ar pakalpojumiem un pieredzēm.
Finanšu rādītāji
Paziņojums izskanēja kopā ar trešā ceturkšņa rezultātiem: ieņēmumi pieauga par 19% līdz 4,87 miljardiem ASV dolāru un pārsniedza Volstrītas prognozes. Uzņēmums arī paaugstināja 2026. gada ieņēmumu pieauguma prognozi — tagad gaidāms pieaugums augsto desmitu procentu robežās, nevis vidējo desmitu. Českis uzsvēra, ka tas ir uzņēmuma straujākais ieņēmumu pieaugums vairāk nekā trīs gados.
