Airbnb ievieš AI meklēšanu un jaunas sociālās funkcijas
Airbnb rudens atjauninājumā ievieš AI vadītu īpašumu meklēšanu un paplašina sociālās funkcijas, kā arī pievieno jaunus pakalpojumus lietotnē. Vienlaikus platforma paplašina uz vietas pieejamos pakalpojumus, lai konkurētu ar viesnīcām.
Airbnb ir paziņojusi par rudens produktu atjauninājumu, kas attīsta platformu divos virzienos — pievienojot jaunus pakalpojumus ceļotājiem uz vietas un ieviešot mākslīgā intelekta rīkus tiešsaistes meklēšanā.
Jauni pakalpojumi
Lietotnei, kas tika ieviesta pagājušajā gadā, tiek pievienoti papildu pakalpojumi — ēdiena piegāde, veļas mazgāšana, bērnu aprīkojuma noma, kā arī slēpošanas un laivu noma atsevišķās vietās. Tāpat tiek paplašināta pārtikas piegādes iespēja.
AI meklēšana
Otra nozīmīgā izmaiņa ir AI meklēšanas funkcija. Airbnb līdz šim ir bijusi piesardzīga, ieviešot mākslīgā intelekta risinājumus, un izpilddirektors Braiens Českijs izvēlējies neveidot tērzēšanas robota tipa saskarni. Tagad lietotāji var ieslēgt pārslēgu, lai meklētu īpašumus, izmantojot teksta vai balss vaicājumus. Meklēšanas laikā saskarne parāda dinamiskus filtrus atbilstoši lietotāja vēlmēm — piemēram, ievadot vārdu "bērns", sistēma automātiski piedāvā papildu filtrus, piemēram, gultiņas, rotaļu laukumus vai bērnu grāmatas un rotaļlietas.
Platforma izmanto AI arī, lai izceltu īpašuma nozīmīgākās īpašības un ļautu lietotājiem salīdzināt vēlmju sarakstā esošos īpašumus, izmantojot AI ģenerētus kopsavilkumus un atsauksmes. Českijs TechCrunch skaidroja, ka AI meklēšanas izveide pati par sevi nav sarežģīta, taču grūti ir izveidot tādu meklēšanu e-komercijā, kas nesamazina konversijas rādītāju platformā ar simtiem miljardu dolāru apgrozījuma.
Sociālās funkcijas
Airbnb turpina attīstīt sociālās funkcijas, kas mudina lietotājus doties biežāk ceļojumos un rezervēt papildu pieredzes, piemēram, ēdienu degustācijas un amatniecības darbnīcas. Pagājušajā gadā lietotne ļāva lietotājiem sazināties ar citiem ceļotājiem un draugiem platformā. Tagad ceļotāji var apskatīt karti, kas balstīta uz savu kontaktu iepriekšējiem vai gaidāmajiem braucieniem, ieskaitot to, kur viņi uzturējušies un kādas pieredzes izvēlējušies. Privātuma nolūkos lietotājiem ir iespēja nedalīties ar saviem braucieniem. Papildus tam Airbnb veido lapas par apkaimēm, balstoties uz viesu atsauksmēm un citiem avotiem, lai palīdzētu ceļotājiem atrast ēšanas vietas un aktivitātes.
