Amazon sodīts ar 2,25 miljonu dolāru naudas sodu par identitātes zādzību upuru nepalīdzēšanu
ASV Federālā tirdzniecības komisija (FTC) uzlikusi Amazon naudas sodu 2,25 miljonu dolāru apmērā, jo uzņēmums atteicies sniegt informāciju identitātes zādzību upuriem, pārkāpjot Patēriņa kredīta ziņošanas likumu.
FTC ir sodījis Amazon ar 2,25 miljonu dolāru naudas sodu, lai noregulētu apgalvojumus, ka uzņēmums nav palīdzējis klientiem, kas cietuši no identitātes zādzības. Sūdzībā FTC apsūdz Amazon par to, ka tas atteicās sniegt klientiem informāciju par pirkumiem, kas veikti no krāpnieciskiem kontiem, pārkāpjot Fair Credit Reporting Act (FCRA).
Saskaņā ar iesniegumu, identitātes zādzību upuri, kas sazinājās ar Amazon, "bieži nonāca kafkiskā situācijā", kur atbalsta darbinieks atteicās sniegt ierakstus par krāpniecisko kontu, ja vien upuris nevarēja nosaukt konta atvērēja vārdu. Vienā gadījumā upuris mēģināja uzminēt krāpnieciskā konta īpašnieka vārdu vairāk nekā 30 reizes, bet Amazon atteicās noņemt upura kredītkartes informāciju no zagļa konta. FTC arī apgalvo, ka Amazon nespēja atbildēt uz identitātes zādzību upuru pieprasījumiem par ierakstiem 30 dienu laikā, kā to pieprasa FCRA.
Amazon pārstāvis paziņoja, ka uzņēmums "atrisinājis šo jautājumu ar FTC" un "ieviesis procesu uzlabojumus klientiem, kuri var būt identitātes zādzību upuri".
