Apdrošinātāji: mākslīgā intelekta izmantošana slimnīcās sadārdzina veselības aprūpi

Blue Cross Blue Shield Association (BCBSA) veiktā analīze atklājusi, ka slimnīcu izmantotie mākslīgā intelekta rīki apdrošināšanas prasību iesniegšanā divu gadu periodā radījuši aptuveni 942 miljonus dolāru papildu veselības aprūpes izdevumu.

Analīzē konstatēts straujs pieaugums gadījumos, kad pacientiem tiek dokumentētas sarežģītas veselības problēmas, tomēr pētnieki norāda uz skaidru neatbilstību starp medicīnisko kodēšanu un faktisko ārstēšanu — nav pierādījumu, ka reāli sniegtā aprūpe būtu mainījusies līdzīgā apmērā.

The New York Times šo analīzi min kā vienu no jaunākajām liecībām tam, ka mākslīgais intelekts veicina veselības aprūpes izmaksu pieaugumu. Konflikti starp slimnīcām un apdrošinātājiem par ārstēšanas metodēm un maksājumiem nav jauna parādība, taču izdevums norāda, ka AI izmantošana abās pusēs situāciju, iespējams, tikai pasliktina.

Nozares pārstāvju viedokļi

Dr. Šivs Rao (Shiv Rao), AI uzņēmuma Abridge dibinātājs, atzina, ka mākslīgā intelekta plašāka izmantošana varētu novest pie "drausmīgas distopiskas nākotnes", kurā AI sistēmas un aģenti cīnās savā starpā automātiskā režīmā. Tomēr viņš pieļāva, ka tehnoloģija varētu arī mazināt spriedzi un samazināt izmaksas.

Savukārt BCBSA vecākais viceprezidents Lūks Čalkers (Luke Chalker) noraidīja raksturojumu par situāciju kā "karu" starp abām pusēm, norādot, ka tā drīzāk esot vienpusējs process, kurā zaudētāji ir apdrošinātāji.