Apple atbild uz ziņām par iPhone Duo iekšējā displeja plīšanu
Daļai jaunā salokāmā tālruņa iPhone Duo īpašnieku iekšējais displejs trīs dienas pēc pārdošanas sākuma ir ielūzis gar eņģi. Apple atzīst problēmu nelielam skaitam ierīču un aicina cietušos vērsties AppleCare atbalstā pēc nomaiņas.
Tehnoloģiju uzņēmums Apple ir reaģējis uz lietotāju sūdzībām par jaunā salokāmā tālruņa iPhone Duo iekšējā displeja bojājumiem. Vairāki ierīces īpašnieki ziņojuši, ka ekrāns ielūzis gar eņģi, lai gan ierīce tirgū ir tikai trīs dienas. Par to ziņojis tehnoloģiju medijs Ars Technica un citi izdevumi.
Apple paziņojumā, ko publicējis medijs 9to5Mac, norādīts, ka uzņēmums ir informēts par problēmu, kas skar iekšējo displeju nelielam skaitam iPhone Duo ierīču. Apple aicina cietušos lietotājus sazināties ar AppleCare, uzņēmuma klientu atbalsta un servisa nodaļu, lai saņemtu nomaiņu. Precīzs cietušo ierīču skaits nav zināms.
Kādi ir bojājumi
Pēc lietotāju aprakstiem problēma, šķiet, saistīta ar bojātu iekšējo eņģi, kas viegli sabojājas. Atvērtā ierīcē displeja vidusdaļā parādās virkne spilgtu līniju. Dažām ierīcēm gar locījuma vietu redzami arī nedarbojoši pikseļi.
Lietotājs Maiks Randls (Mike Rundle) sociālajā tīklā X norādījis, ka redzējis septiņas fotogrāfijas un vairākus videoklipus platformā TikTok ar tieši šādu defektu. Viņaprāt, eņģē esošā bojātā detaļa rada spiedienu uz ekrānu un izraisa plīsumu.
Kas zināms par pārbaudēm
Eņģu problēmas salokāmajiem tālruņiem ir samērā bieži sastopamas, taču parasti tās neparādās tik drīz pēc jauna produkta laišanas tirgū. Medijs Engadget ir vērsies pie Apple ar lūgumu precizēt detaļas un cietušo ierīču skaitu, un apņēmies papildināt materiālu, kad saņems atbildi.
Engadget apstiprina, ka tā rīcībā esošā testa ierīce bojājumus neuzrāda. Tāpat problēmu nav konstatējis medijs CNET ar savu iPhone Duo eksemplāru. Savukārt viena ierīce, kurai tiek testēta eņģes izturība, līdz šim sekmīgi izturējusi vairāk nekā 55 000 salocījumu.
