ASV senatori pieprasa TikTok skaidrojumu par slēptu eksperimentu ar drošības funkciju
Senatori Mārša Blekberna un Ričards Blūmentāls pieprasa TikTok skaidrot, kāpēc kompānija 2021. gadā daļai lietotāju apzināti neieviesa algoritma drošības funkciju, lai testētu tās ietekmi uz iesaisti. Vēstule seko ziņojumam par pusaudzi, kurš izdarīja pašnāvību, būdams šī eksperimenta kontrolgrupā.
ASV senatori Mārša Blekberna un Ričards Blūmentāls nosūtījuši asu vēstuli TikTok vadītājiem, pieprasot skaidrojumu par uzņēmuma rīcību saistībā ar lietotāju drošības funkciju testēšanu un dažkārt arī tās apzinātu aizturēšanu.
Vēstule seko Bloomberg izmeklēšanai par eksperimentu, ko TikTok uzsāka 2021. gadā. Tas bija saistīts ar funkciju, kas paredzēta, lai palīdzētu lietotājiem izvairīties no tā sauktajiem "filtru burbuļiem" — atkārtotu satura tēmu kopu "for you" plūsmā. Uzņēmums toreiz skaidroja, ka atjauninājums paredzēts, lai novērstu pārmērīgu vienas satura kategorijas rādīšanu, kas atsevišķi var būt nekaitīga, bet kopumā — problemātiska.
Kontrolgrupa un tās sekas
Toreiz netika atklāts, ka TikTok šo funkciju apzināti neieviesa miljoniem lietotāju, izmantojot tos kā "kontrolgrupu", lai novērtētu funkcijas ietekmi uz lietotāju iesaisti. Kā ziņo Bloomberg, viens ASV pusaudzis, Čeiss Naska, izdarīja pašnāvību neilgi pēc tam, kad viņa konts nonāca šajā kontrolgrupā. Saskaņā ar iekšēju TikTok dokumentu, pusaudža kontam tika ieteikts pārmērīgi daudz satura par pašnāvību, pašnodarītiem miesas bojājumiem un depresiju, īpaši laikā pirms viņa nāves.
Senatoru prasības
Savā vēstulē senatori pieprasa TikTok sniegt detalizētu informāciju gan par šo, gan citiem līdzīgiem eksperimentiem, kā arī atbildēt, vai uzņēmums kādreiz atteicies ieviest drošības funkciju tās iespējamās negatīvās ietekmes uz iesaisti vai reklāmas ieņēmumiem dēļ. Atbildes jāsniedz līdz 1. septembrim.
Abi senatori jau ilgstoši iesaistījušies sociālo tīklu drošības jautājumos un aktīvi atbalsta Kids Online Safety Act (KOSA). Viņi norāda, ka 2021. gada eksperiments sācies neilgi pēc kongresa uzklausīšanas, kurā TikTok pārstāvis tika aicināts darīt vairāk bērnu aizsardzībai platformā. Senatori uzsver, ka atklātie fakti ir īpaši satraucoši tāpēc, ka uzņēmums jau tolaik bija informēts par sava ieteikumu algoritma iespējamo kaitējumu bērniem. TikTok uz komentāra pieprasījumu nekavējoties nereaģēja.
