AWS norēķinu sistēmas kļūda dažiem klientiem rāda miljardu dolāru rēķinus
Tehnoloģiju giganta Amazon Web Services norēķinu sistēmas kļūmes dēļ vairāki klienti saņēmuši paziņojumus par milzīgiem parādiem, tostarp vienam lietotājam rēķins sasniedzis 7,1 triljonu dolāru. Uzņēmums problēmu solījis novērst līdz nedēļas nogalei.
Amazon Web Services (AWS) norēķinu sistēmā radusies kļūme, kuras dēļ daži klienti redzējuši nepareizus, ievērojami pārspīlētus rēķinus. Viens no skartajiem lietotājiem, CollegeFootballData.com dibinātājs Bils Radževskis, saņēma e-pasta brīdinājumu, ka viņa parāds sasniedzis vairāk nekā 1,5 miljardus dolāru un ka augusta rēķins varētu pārsniegt 3 miljardus. Radževskis atzīmēja, ka savā sešu gadu konta pastāvēšanas laikā viņa ikmēneša izdevumi nekad nav pārsnieguši 0,02 dolārus, un parādīja ekrānšāviņus ar iepriekšējiem rēķiniem, kas bija tikai 0,01 dolārs.
Sociālajā tīklā X vairāki citi lietotāji ziņoja par līdzīgām situācijām – rēķini no 22 miljardiem līdz pat 110 miljardiem dolāru. Viens no viņiem jautāja, kāpēc viņam ir jāmaksā 5 miljoni dolāru, un pauda satraukumu. AWS atbalsta konts uz šīm sūdzībām atbildēja, novirzot lietotājus uz AWS veselības stāvokļa paneli.
Šī paneļa informācija liecina, ka problēma ir globāla. Tajā norādīts, ka norēķinu konsole sāka rādīt nepareizus aplēstos rēķina datus 16. jūlijā plkst. 22:38 pēc ASV Austrumu krasta laika. Pēc aptuveni sešām stundām AWS sāka izmeklēšanu un secināja, ka kļūmes pamatcēlonis ir problēma ar vienības cenu norēķinu aprēķina apakšsistēmā. Precīzāks skaidrojums netika sniegts.
Turpmākajos atjauninājumos AWS paziņoja, ka atceļ jaunākās izmaiņas norēķinu apakšsistēmā un mēģina atgriezties pie pēdējās zināmās pareizās aplēses. Turklāt tika apturēti aplēsto rēķinu aprēķini. Uzņēmums cer problēmu atrisināt līdz nedēļas nogalei un norādīja, ka klientiem nekas nav jādara.
Daži klienti tomēr dalījās ar saviem pārsteidzošajiem skaitļiem sociālajos tīklos. Kāds Reddit lietotājs publicēja ekrānšāviņu, kurā redzams, ka kopš 1. jūlija viņam uzkrāti pakalpojumu maksājumi 7,1 triljona dolāru apmērā – vairāk nekā divas reizes pārsniedzot Amazon tirgus kapitalizāciju.
