Banka "Citadele" brīdina par krāpniekiem, kas WhatsApp uzdodas par bankas darbiniekiem
Banka "Citadele" informē, ka pēdējās dienās pastiprinājušās krāpnieku darbības: lietotnē WhatsApp tiek veidoti viltus profili, kuros noziedznieki uzdodas par bankas vadītāju un drošības darbiniekiem. Banka aicina negaidītām ziņām neuzticēties un tās ziņot.
Latvijas banka "Citadele" brīdina iedzīvotājus par krāpnieku aktivitātēm, kas pēdējās dienās novērotas pastiprināti. Noziedznieki ziņapmaiņas lietotnē WhatsApp izveido viltus profilus un uzdodas par bankas darbiniekiem, tostarp bankas vadītāju un drošības funkcijas darbiniekiem. Mērķis ir iegūt konfidenciālu informāciju vai panākt, lai cilvēks veic neatļautas darbības.
Banka skaidro, ka krāpnieki ar šiem profiliem mēģina sazināties ar klientiem un citām personām, radot iespaidu, ka saziņa notiek bankas vārdā. Šādās shēmās tiek izmantota sabiedrībā zināmu vai uzticamu cilvēku identitāte.
Ko banka nedara
Pēc Līgas Everte, "Citadeles" krāpšanas novēršanas daļas vadītājas, teiktā, bankas darbinieki ar klientiem saistībā ar bankas pakalpojumiem nesazinās lietotnē WhatsApp. Viņi arī nepieprasa piekļuves datus, PIN kodus, Smart-ID vai internetbankas informāciju, nelūdz apstiprināt darījumus un neprasa veikt maksājumus.
Kā rīkoties aizdomīgas ziņas gadījumā
Bankas eksperte iesaka:
- neatbildēt uz aizdomīgām ziņām no nepazīstamiem tālruņa numuriem;
- neuzskatīt, ka lietotnē redzamais vārds un fotogrāfija apliecina sūtītāja identitāti, – tā jāpārbauda, sazinoties ar attiecīgo personu vai uzņēmumu pa iepriekš zināmu, uzticamu kontaktinformāciju;
- neizpaust personīgo vai finanšu informāciju, tostarp paroles, autentifikācijas kodus un internetbankas piekļuves datus;
- neveikt maksājumus un neizpildīt norādījumus, kamēr nav pārliecības par pieprasītāja autentiskumu;
- par aizdomīgiem WhatsApp ziņojumiem ziņot un krāpniecisko kontu bloķēt.
Banka arī aicina klientus sazināties ar to un sniegt informāciju par gadījumiem, kad krāpnieki izliekas par bankas darbiniekiem.
