“Bolt” taksometra vadītājs par rasismu nosauc pasažieri, kas lūgusi izslēgt skaļu mūziku

Kāda “Bolt” taksometra lietotāja sociālajos tīklos pastāstījusi par pēc viņas vārdiem pazemojošu pieredzi brauciena laikā. Sieviete raksta, ka automašīnā ļoti skaļi skanējusi krievu estrādes mūzika, un viņa lūgusi vadītāju to izslēgt.

Pēc pasažieres teiktā, atbildē uz šo lūgumu vadītājs viņu nosaucis par rasisti un paziņojis, ka savā automašīnā var darīt, ko vēlas, kaut arī auto bijis marķēts ar “Bolt” zīmi. Konflikts neesot apstājies pie vārdiem – vadītājs braucienu pārtraucis, izlicis pasažieres koferi uz ielas un atteicies turpināt braucienu, lai gan maksa par pakalpojumu jau bija iekasēta.

“Bolt” atmaksā daļu naudas

Pēc vēršanās “Bolt” atbalsta dienestā sievietei par braucienu atmaksāti trīs eiro.

Diskusija par valodu un skaļumu

Ar publicēto pieredzi sociālajos tīklos izvērtusies plašāka diskusija. Daļa komentētāju situāciju skata no otras puses, norādot, ka arī viņi protestētu, ja auto skanētu viņiem nepatīkama mūzika neatkarīgi no valodas. Citi uzsver, ka problēma varētu būt nevis mūzikas valoda, bet gan tās skaļums, un pakalpojuma sniedzējam ar klientu būtu jāmeklē kompromiss, piemēram, klusāka skaļuma vai klusuma veidā. Vēl citi komentētāji aicina šādus gadījumus filmēt.

Gadījums no jauna aktualizē jautājumu par to, kādā valodas vidē Latvijā klientiem būtu jāsaņem pakalpojumi un kā dažādu valodu lietotāji sadzīvo pakalpojumu sniegšanas situācijās.