Dyson klusē par problēmām savā 500 dolāru AI zobu birstē
Uzņēmums Dyson ir atzinis "komponentes problēmu" savā CameraJet zobu birstē, taču atsakās atklāt tās būtību, skarto ierīču skaitu vai iemeslu, kāpēc produkts netiek atsaukts.
Tehnoloģiju uzņēmums Dyson ir nonācis uzmanības centrā pēc tam, kad atzinis, ka tā izstrādājumā — CameraJet zobu birstē — pastāv tā dēvētā "komponentes problēma". Šī ierīce, kas aprīkota ar iebūvētu kameru un tiek pozicionēta kā mākslīgā intelekta risinājums mutes higiēnai, tirgū tiek pārdota par aptuveni 500 ASV dolāriem.
Lai gan uzņēmums ir apstiprinājis problēmas esamību, tas atsakās sniegt jebkādus konkrētus skaidrojumus. Dyson nav atklājis, kāda tieši ir šī komponentes problēma, cik daudz ierīču to skar, kā arī nav norādījis, kurās valstīs skartie produkti tiek pārdoti vai lietoti.
Vēl viens jautājums, uz kuru uzņēmums nav sniedzis atbildi, ir tas, kāpēc, neskatoties uz atzīto defektu, Dyson nav izsludinājis oficiālu produkta atsaukšanu. Šāda klusēšana rada neskaidrību patērētājiem, kuri jau iegādājušies dārgo ierīci un nezina, vai tā ir droši lietojama.
CameraJet zobu birste tika pozicionēta kā viens no soļiem mākslīgā intelekta integrācijā ikdienas personīgās higiēnas produktos, apvienojot tradicionālo zobu tīrīšanas funkciju ar tehnoloģiju, kas ļauj sekot līdzi tīrīšanas procesam. Tomēr uzņēmuma nevēlēšanās atklāt detaļas par atklāto problēmu rada jautājumus par pārredzamību attiecībā pret klientiem, kuri par produktu samaksājuši ievērojamu summu.
Pagaidām nav zināms, vai un kad Dyson plāno sniegt papildu informāciju par situāciju vai kā tas ietekmēs jau pārdotos produktus.
