Džons Olivers savā šovā kritizē abonementu bumu — pat mazgājamās mašīnas seko līdzi lietotājiem
TV raidījuma vadītājs Džons Olivers savā HBO šovā pievērsās abonementu modeļa izplatībai, norādot, ka tas skar gandrīz visas nozares un bieži maldina patērētājus. Viņš arī brīdināja, ka viedās sadzīves ierīces var vākt privātus datus par lietotāju ikdienu.
HBO raidījuma vadītājs Džons Olivers svētdienas vakara izlaidumā pievērsās abonementu modeļa straujajai izplatībai mūzikas, filmu, skaistumkopšanas, pārtikas un citviet piedāvātajos pakalpojumos. Viņš atsaucās uz nesenu pētījumu, kas liecina, ka amerikāņi ikmēnesī par abonementiem faktiski maksā divreiz vairāk, nekā paši domā, un aptuveni puse aptaujāto joprojām maksā par pakalpojumu, ko jau sen aizmirsuši vai nelieto.
Olivers atgādināja, ka abonementu modelis oriģināli izplatījās laikrakstos un žurnālos, taču internets to ir padarījis piemērotu praktiski jebkam — pat izdzīvošanas piederumu vai dzīvnieku kaulu sūtījumu abonēšanai.
Viedās ierīces un automašīnas
Raidījumā tika minēts, ka arvien vairāk sadzīves ierīču — no bērnu modinātājpulksteņiem līdz kaķu tualetēm — pieprasa maksu par turpmāku lietošanu. Arī autobūves nozare aktīvi izmanto šo modeli, dažkārt par tādiem pakalpojumiem kā attālināta atslēgšana vai uzlabota kruīza kontrole iekasējot līdz 75 dolāriem mēnesī. Viena no lielākajām autoražotājām plāno līdz 2030. gadam no abonementiem gūt 25 miljardus dolāru gadā ienākumus.
Olivers arī pieminēja, ka drukas iekārtu ražotājs bloķē tintes kasetnes, ja lietotājs nesamaksā ikmēneša abonementa maksu, un ka viedās veļas mazgājamās mašīnas un trauku mazgājamās ļauj ražotājiem vākt datus par lietotāju ikdienas paradumiem, piemēram, konstatējot palielinātu veļas daudzumu pēc bērna piedzimšanas.
Grūtības atteikties
Raidījuma vadītājs uzsvēra, ka uzņēmumi bieži izmanto tā sauktos maldinošos dizaina paņēmienus, lai lietotāji nejauši pierakstītos abonementiem, savukārt atteikšanās process nereti tiek apzināti sarežģīts. Viņš minēja piemērus, kad regulatori ir vērsušies pret uzņēmumiem par šādu praksi. Olivers aicināja skatītājus regulāri pārbaudīt bankas kontus un tālruņa abonementu sarakstus, lai konstatētu neplānotas maksas.
