E-veselības sistēmas darbības traucējumi atstāj pacientus bez recepšu medikamentiem
Piektdien, 26. jūnijā, visā Latvijā aptiekās vairākas stundas nebija iespējams iegādāties recepšu zāles, jo nedarbojās e-veselības sistēma. Problēmu izraisīja būvdarbu laikā pārrauts sakaru kabelis, atvainojās Veselības ministrija.
Pagājušajā piektdienā, 26. jūnijā, no pulksten 11:30 līdz aptuveni 16:00–17:00 visā Latvijā aptiekās tika traucēta recepšu zāļu iegāde, jo nebija pieejama elektroniskā veselības aprūpes informācijas sistēma (e-veselība). Sistēma informē aptiekas par ārstu izrakstītajām receptēm, tādēļ bez tās farmaceiti nevarēja izsniegt medikamentus.
Veselības ministrijas Komunikācijas daļas vadītājs Oskars Šneiders paskaidroja, ka darbības pārtraukumu izraisīja pēkšņs kabeļa bojājums būvdarbu laikā valsts uzņēmumā “Digitālais veselības centrs”. Ministrija atvainojās iedzīvotājiem par sagādātajām neērtībām un solīja mācīties no notikušā.
Aptiekas iepriekš nebrīdināja par sistēmas atslēgumu, kā tas parasti notiek. Vairāki aptiekāri un pacienti pauda neapmierinātību. Kāda kliente no laukiem, kas ieradās pēc zālēm, bija ļoti dusmīga, un jelgavniece Rasma Urtāne sociālajos tīklos norādīja, ka aptiekā viņai nepatiesi teikts, ka e-veselība nestrādās līdz 1. jūlijam. Viņa arī nespēja saņemt papīra recepti, jo ģimenes ārste bija pieejama tikai no rīta.
Latvijas Lauku ģimenes ārstu asociācijas vadītājs Ainis Dzalbs atzīmēja, ka traucējumi skāruši arī ģimenes prakses – nebija iespējams izrakstīt nosūtījumus pie speciālistiem un noslēgt darba nespējas lapas. Viņš uzsvēra, ka digitālajai sistēmai jābūt drošākai un nevajadzētu atgriezties pie papīra dokumentiem.
Sociālajos tīklos vairāki komentētāji kritizēja situāciju un pauda, ka nepieciešama alternatīva – piemēram, iespēja saņemt zāles ar papīra receptēm, ja elektroniskā sistēma nedarbojas.
