ES Komisija piemēro AliExpress 550 miljonu eiro sodu par Digitālo pakalpojumu akta pārkāpumiem

Eiropas Komisija pieņēmusi lēmumu sodīt tiešsaistes tirdzniecības platformu AliExpress ar 550 miljonu eiro naudas sodu par Eiropas Savienības Digitālo pakalpojumu akta (DSA) prasību neievērošanu. Regulators atzina, ka uzņēmums nav nodrošinājis pienācīgu aizsardzību lietotājiem no nelegālu, bīstamu un viltotu preču pārdošanas.

Izmeklēšana, kuras rezultāti publiskoti 14. jūlijā, atklāja, ka AliExpress nav pienācīgi novērtējis riskus, kas saistīti ar aizliegto produktu izplatīšanu savā platformā. Konkrēti, kompānija pārvērtējusi savu moderācijas sistēmu efektivitāti, nav nodrošinājusi pietiekamu darbinieku skaitu preču pārbaudei un nav ņēmusi vērā rekomendāciju algoritmu un reklāmas ietekmi, kas veicināja nelegālo preču popularizēšanu.

Saskaņā ar Komisijas datiem, platformā turpināja tirgot viltotas preces, bīstamas rotaļlietas un kosmētiku, un pat pēc konstatēšanas šādas preces nereti palika pārdošanā vēl vairākas nedēļas. Tāpat regulators konstatēja, ka AliExpress neefektīvi sodīja pārkāpējus pārdevējus – daudzi no viņiem turpināja tirgot aizliegtās preces arī pēc sankciju piemērošanas. Drošības prasību atbilstības pārbaudes izrādījās viegli apiet, apzināti norādot nepareizu preču kategoriju.

Nosakot soda apmēru, Komisija ņēma vērā pārkāpumu raksturu, ietekmi uz ES lietotājiem un ilgumu – pārkāpumi turpinājās vismaz līdz 2025. gada jūnijam. Tika ņemti vērā arī atbildību mīkstinošie apstākļi. AliExpress pienākums līdz 2026. gada 20. oktobrim iesniegt Komisijai plānu konstatēto pārkāpumu novēršanai. Ja uzņēmums neizpildīs regulētāja prasības, tam var draudēt papildu periodiski naudas sodi.

Oficiālā izmeklēšana pret AliExpress sākās 2024. gada martā un bija vērsta uz DSA prasību ievērošanu risku novērtēšanas, satura moderācijas, reklāmas un ieteikumu algoritmu caurskatāmības, pārdevēju pārbaudes un pētnieku piekļuves datiem jomās. AliExpress pagaidām komentārus nesniedz.