Ford izsludina «privātuma solījumu» un skaidro, kā izmanto klientu datus
ASV automobiļu ražotājs Ford publiskojis «privātuma solījumu» par transportlīdzekļu datu apstrādi un uzsācis mājaslapu, kas skaidro datu izmantošanu un iestatījumu maiņu. Uzņēmums to dara, gatavojoties jaunas paaudzes savienoto automašīnu izlaišanai.
ASV autoražotājs Ford pirmdien, 2. novembrī, paziņoja par «privātuma solījumu» — skaidru apņemšanos glabāt klientu transportlīdzekļu datus drošībā un ļaut klientiem kontrolēt, ko viņi dalās. Vienlaikus uzņēmums atklājis jaunu mājaslapu, kurā skaidrots, kā, kur un kāpēc Ford izmanto klientu datus, kā arī kā mainīt datu iestatījumus. Solījums nāk, Ford gatavojoties jaunas paaudzes savienotajiem auto, tostarp modeļiem, kas tiks veidoti uz topošās «universālās elektroauto» platformas.
Kontroles iespējas esot pieejamas jau vairākus gadus, taču uzņēmums vēlas par tām runāt skaidrāk. Ford galvenā privātuma amatpersona Kristina Džonsa (Kristin Jones) intervijā TechCrunch sacīja, ka uzskata par svarīgu skaidri informēt klientus par datu praksi un uzņemties saistības.
Kāpēc tēma aktuāla
Autoražotāji arvien vairāk savieno automašīnas ar tīklu. Lai gan aptaujas liecina, ka ASV klienti vēlas tādas funkcijas kā attālā iedarbināšana, navigācija un vadītāja palīgsistēmas, tikai 14% norādījuši, ka pilnībā saprot, kādus datus viņu auto vāc. Daži uzņēmumi to izmantojuši, lai klusi pārdotu datus trešajām pusēm. Šāda prakse radīja problēmas General Motors ar ASV Federālo tirdzniecības komisiju, bet pagājušajā nedēļā noslēdzās ar 220 miljonu dolāru izlīgumu ar 36 štatiem. Elektroauto jaunuzņēmums Slate Auto, kuru atbalsta Džefs Bezoss, datu privātumu izmanto kā pārdošanas argumentu.
Ko paredz Ford vietne
Vietnē būs materiāli par to, kādus datus uzņēmums vāc, kā tos izmanto un kā klienti var piekrist vai atteikties. Džonsa norādīja, ka atteikšanās no daļas datu koplietošanas padarīs nepieejamas dažas funkcijas: izslēdzot «savienotos pakalpojumus», tiks atslēgta reāllaika navigācija un iebūvētā ceļa palīdzība.
Uzņēmums apgalvo, ka dati netiks izmantoti mērķētai reklāmai un ka informācija par braukšanas paradumiem netiek nodota datu starpniekiem. Piekļuve auto tehniskā stāvokļa datiem palīdz īpašniekam laikus uzzināt par nepieciešamo apkopi, kā arī atbalsta nākotnes tehnoloģiju izpēti un attīstību.
