FTC iesūdz Amazon par slēptu reklāmas cenu uzcenojumu

ASV Federālā tirdzniecības komisija (FTC) kopā ar 22 štatu ģenerālprokuroriem ir iesūdzējusi Amazon, apgalvojot, ka uzņēmums izmantojis slēptu piemaksu, lai paaugstinātu reklāmas cenas savā vietnē un lietotnē. FTC vadītājs Endrū Fergusons blogā norādījis, ka lielākā daļa no paaugstinātajām reklāmas izmaksām tikusi novirzīta uz Amerikas patērētājiem. Sūdzībā teikts, ka Amazon pārkāpis FTC likumu un vairāk nekā desmit štatu likumus.

Šī prasība iesniegta gandrīz gadu pēc tam, kad Amazon piekrita samaksāt 2,5 miljardus dolāru, lai izbeigtu agrāku FTC prāvu par Prime abonementu praksēm.

Kā, iespējams, notikusi manipulācija

Amazon reklāmas vietu izsolēs, kas balstītas uz tā saukto "otrās cenas" principu, uzvarētājam parasti jāmaksā tikai par vienu centu vairāk nekā otrajam augstākajam pretendentam. Tomēr FTC sūdzībā apgalvots, ka kopš 2019. gada Amazon manipulējis ar šīm izsolēm — pēc uzvarētāja un otrās vietas pretendenta noteikšanas uzņēmums aizstājis izsolē noteikto cenu ar augstāku cenu, kas paredzēta Amazon peļņas maksimizēšanai, tādējādi samazinot reklāmdevēju kampaņu izmaksu efektivitāti.

Sūdzībā citēts Amazon Ads vecākais viceprezidents, kurš iekšēji skaidrojis, ka izsolēs "otro cenu nenosaka reāls pretendents, bet gan" Amazon, izmantojot pašas aprēķinātu "otrās cenas aizstājēju". FTC lēš, ka šī prakse no reklāmdevējiem nelikumīgi iegūta vairāk nekā 20 miljardu dolāru apmērā.

Amazon prasību nosaukusi par maldinošu un norādījusi, ka no 2019. līdz 2024. gadam vidējais uzvarošais piedāvājums "Sponsored Products" meklēšanas reklāmām samazinājies par 50%. Uzņēmums arī apstrīdējis apgalvojumu, ka paaugstinātās reklāmas cenas tikušas novirzītas uz patērētājiem.