Igaunijā no jauna atsāk garīdznieku uzticības tālruni
Igaunijā no piektdienas atkal darbosies garīdznieku palīdzības tālrunis 126, jo pieprasījums pēc emocionāla atbalsta valstī joprojām ir augsts. Pakalpojumu, kas iepriekš darbojās ar valsts finansējumu, tagad uztur Tartu Teoloģijas akadēmija ar krietni pieticīgāku budžetu.
Igaunijā no 25. septembra atkal sāks darboties garīdznieku uzticības tālrunis, ko iespējams sasniegt pa numuru 126 katru vakaru no pulksten 19.00 līdz pusnaktij. Lēmumu par pakalpojuma atjaunošanu noteica turpinošais augstais pieprasījums pēc emocionāla atbalsta — Sociālās apdrošināšanas padomes (SKA) dati liecina, ka cietušo atbalsta līnijas 2026. gada pirmajā pusē mēnesī saņēmušas gandrīz 1000 zvanu. Visbiežāk cilvēki meklē palīdzību saistībā ar vientulību, trauksmi un attiecību vai ģimenes problēmām.
Vēsture un attīstība
Garīdznieku uzticības tālrunis pirmo reizi tika izveidots 2020. gada jūnijā kā krīzes pasākums Covid-19 pandēmijas pirmajā gadā, to koordinējot nevalstiskajai organizācijai Tartu Teoloģijas akadēmija (TTA). Pēc organizācijas vadītāja Sīmona Hāmera teiktā, pieprasījums strauji pārsniedza gaidīto, līdz 2020. gada beigām sasniedzot 600–700 zvanu mēnesī. Vēlāk organizācija saņēma papildu finansējumu no Sociālo lietu ministrijas. Līdz 2022. gada marta beigām tālrunis jau saņēma aptuveni 1000 zvanu mēnesī, taču vēl tikpat daudz cilvēku nevarēja sazvanīties, jo dežūrēja tikai viens garīdznieks vienlaikus.
- gadā SKA garīdznieku tālruni apvienoja ar garīgās veselības atbalsta līniju, bet nākamajā vasarā budžeta samazinājumu dēļ atsevišķas garīdznieku konsultācijas tika pārtrauktas, jo dati liecināja par salīdzinoši nelielu pieprasījumu. Tomēr 2024. gadā pakalpojums fiksēja vairāk nekā 3000 zvanu, no kuriem vairāk nekā četras piektdaļas bija atkārtoti zvanītāji.
Jauns operators, mazāks budžets
Kad cita nevalstiskā organizācija — Hingeabi Assotsiatsioon Usaldus — pagājušajā gadā izbeidza savu ilggadējo palīdzības līniju, tā nodeva pazīstamo trīsciparu numuru 126 garīdznieku tālrunim. Organizācijas padomes loceklis Avo-Reins Terepings norādīja, ka šis pakalpojums Eiropā ir unikāls ar savu trīsciparu numuru, un garīdznieku tālrunis bija dabisks turpinātājs, jo tā pieeja saskan ar tradicionālas palīdzības līnijas principiem.
Atjaunoto tālruni no septembra beigām nakts stundās apkalpos aptuveni 30 profesionāli sagatavotu garīdznieku. Hāmers atzīmēja, ka telefona zvans daudziem ir vieglāks veids, kā lūgt palīdzību anonīmi. Tomēr pakalpojumam tagad jāiztiek ar krietni mazāku budžetu — agrāk tas no Sociālo lietu ministrijas saņēma gandrīz ceturtdaļmiljonu eiro gadā, bet tagad gada budžets ir tikai 25 000 eiro, ko sedz Tartu Teoloģijas akadēmija. Ministrijas Garīgās veselības departamenta vadītāja Anne Randvēli skaidroja, ka valsts finansējumu tagad koncentrē uz nacionālajām līnijām 116 006 un 116 123.
