Kāpēc Apple Music dziesmas kļūst pelēkas un kā to novērst

Apple Music un iTunes lietotāji reizēm sastopas ar situāciju, kad daļa iemīļoto dziesmu pēkšņi vairs neatskaņojas, bet ierakstu sarakstā parādās pelēkā krāsā. Cēloņi var būt vairāki.

Bezsaistes režīms un licencēšana

Visbiežāk problēma rodas, ja ierīce nav pieslēgta internetam — pieeju parasti atgūst, tiklīdz atjaunojas savienojums. Otrs izplatītais iemesls ir mūzikas nozares teritoriālā licencēšanas sistēma: skaņu ierakstu kompānijas pārdod tiesības dažādos reģionos un dažkārt izlaiž dziesmas pa posmiem, tas attiecas pat uz mākslīgā intelekta veidotiem skaņdarbiem. Tāpēc izpildītāji vai skaņu ierakstu kompānijas var izņemt dziesmas no Apple Music kataloga vai nepadarīt tās pieejamas konkrētā valstī — tādā gadījumā lietotājs neko nevar darīt.

Kā pārbaudīt licencēšanas statusu

Apple Music vai iTunes lietotnē sadaļā "Songs" var ar peles labo klikšķi uz kolonnu virsrakstiem pievienot statusu "Cloud Status". Tas parāda, vai ieraksts vairs nav pieejams, ir sinhronizācijas kļūda vai sinhronizācija vēl nav pabeigta.

Tehniskie risinājumi

Ja problēma nav saistīta ar licencēšanu, var palīdzēt ierīces pilna restartēšana, dziesmas izdzēšana un lejupielāde no jauna, kā arī bibliotēkas sinhronizācijas izslēgšana un atkārtota ieslēgšana iestatījumos gan telefonā, gan datorā.

Konta un satura iestatījumi

Dažkārt dziesmas neatskaņojas satura ierobežojumu dēļ, kas paredzēti nepilngadīgo aizsardzībai — tos var mainīt satura ierobežojumu iestatījumos. Ja mūzika iegādāta ar citu Apple kontu, pieeja atgriežas pēc pieteikšanās pareizajā kontā. Kā pēdējo līdzekli var izmantot izrakstīšanos no Apple konta un atkārtotu pieteikšanos.