Kāpēc vadītāja reputācija ir uzņēmuma neredzamais aktīvs

A. W. Olsen & Partners partnere un LU docente Olga Kazaka viedokļrakstā vērš uzmanību uz to, ka līdzās acīmredzamiem uzņēmuma aktīviem — naudai, īpašumam, tehnoloģijām un klientu portfelim — pastāv arī neredzams aktīvs, kas bilancē neparādās. Tā ir vadītāju un ekspertu reputācija, kas ietekmē, vai uzņēmumu uzaicina pie sarunu galda, vai pie tā vēlas strādāt cilvēki un vai krīzes situācijā tā viedoklim tiek pievērsta uzmanība.

No faktiem uz izpratni

Kazaka norāda, ka mūsdienās informācijas ir tik daudz, ka cilvēkiem nav vajadzīgs vēl viens faktu avots — tā vietā viņi meklē kādu, kas palīdz saprast, kas no pieejamās informācijas ir patiešām būtisks. Šo lomu var pildīt vadītāja vai eksperta redzamā reputācija jeb personīgais zīmols, ko autore arvien biežāk sauc par «ietekmi».

Pieaugoša interese un bažas

Autore atklāj, ka viņas uzņēmumā pēdējā laikā pieaudzis pieprasījums pēc vadītāju personīgā zīmola stratēģijām un mediju treniņiem. Tomēr līdz ar šo interesi bieži rodas bažas — vai publiskas redzamības iegūšana nozīmē privātuma zaudēšanu. Vadītāji baidās kļūt par «influenceriem», kuriem jādokumentē ikdiena, tostarp pusdienas vai ģimenes dzīve.

Nepareizs priekšstats par izvēli

Kazaka uzskata, ka šāds jautājums atklāj plaši izplatītu maldīgu priekšstatu — publisko komunikāciju bieži uztver kā izvēli starp divām galējībām: vai nu sausu, formālu profesionālu saturu, kas līdzinās CV, vai arī pilnīgi atklātu privātās dzīves atspoguļojumu. Autore norāda, ka reāla pieeja personīgā zīmola veidošanai neprasa izvēlēties kādu no šīm galējībām.