Lenovo apstiprina Legion Go bojājumus pēc BIOS atjauninājuma
Lenovo oficiāli atzinis, ka daļai Legion Go spēļu konsoļu pēc BIOS V42 atjaunināšanas var parādīties tukšs ekrāns, taču kompānija vēl neapstiprina bezmaksas remontu ārpus garantijas.
Lenovo beidzot publiski atzinusi problēmas ar dažām Legion Go rokas spēļu konsolēm, kuras cietušas pēc BIOS versijas V42 uzstādīšanas. Uzņēmums to darīja trīs nedēļas pēc tam, kad kāds Reddit lietotājs publicēja rēķinu par gandrīz 300 dolāru vērtu remontu, un vairāki citi lietotāji ziņoja par bojātām ierīcēm un augstām remonta izmaksām.
Saskaņā ar Lenovo paziņojumu, ko izdevumam The Verge sniedza komunikācijas direktors Jeffs Vits, BIOS V42 netika izplatīts caur Windows Update vai Legion Space, un kompānija to jau ir noņēmusi no atbalsta mājaslapas, kamēr turpinās pārbaude. Lietotājiem, kuriem atjaunināšana noritējusi veiksmīgi, papildu darbības nav nepieciešamas.
Ja lietotājs saskaras ar tukšu ekrānu atjaunināšanas laikā, Lenovo iesaka aptuveni 10 sekundes turēt nospiestu ieslēgšanas pogu, pagaidīt apmēram minūti un mēģināt ieslēgt ierīci vēlreiz. Ja tas nepalīdz, jāvēršas Lenovo klientu atbalstā.
Neskaidrības par garantiju
Lenovo foruma lietotājs ar vārdu "Daniel_Legion", kas identificējas kā uzņēmuma darbinieks, norādījis, ka problēma jālabo bez maksas gan garantijas ietvaros, gan ārpus tās, taču piebildis, ka ārpus garantijas jāpārbauda vietējie likumi. Šī persona forumā nav publicējusi citus ierakstus, tāpēc The Verge lūdz Lenovo oficiāli apstiprināt šos vārdus.
Problēma skar tikai oriģinālo Legion Go 8APU1 modeli, nevis Legion Go S vai Legion Go 2, un tikai tās ierīces, kurās BIOS V42 (N3CN42WW) tika lejupielādēts tieši no Lenovo mājaslapas aptuveni divu mēnešu laikā, pirms atjauninājums tika noņemts. Pat tad ne visas ierīces cietušas — izdevuma žurnālists uzstādīja šo BIOS versiju savai testa ierīcei bez sekām.
Saskaņā ar Daniel_Legion sniegto informāciju, Eiropas komandai izdevies reproducēt problēmu visās trīs pārbaudītajās ierīcēs, bet citām komandām — nē, kas liecina, ka bojājums varētu būt saistīts ar konkrētu mātesplašu partiju vai īpašiem apstākļiem.
