Lielbritānijas aviācijas haosu izraisījusi programmatūras kļūda vienā milisekundē

Lielbritānijas gaisa satiksmes vadības uzņēmums National Air Traffic Services (Nats) paziņojis, ka 8. septembrī notikušo sešu stundu ilgo sistēmas atteici un ar to saistīto lidojumu haosu izraisīja programmatūras defekts vienā no sistēmas daļām, kas dažus lidojumu datu atjauninājumus sabojāja burtiski milisekundes laikā.

Saskaņā ar sākotnējo ziņojumu, problēma radās Nacionālajā gaisa telpas sistēmā, kas piešķir kodus atsevišķām gaisa kuģu radara identifikācijai. Kamēr tika apstrādāts manuāls kodu pieprasījums, to pārtrauca cits pieprasījums. Kad apstrāde atsākās, programmatūras defekta dēļ process neatsākās pareizi, un rezultātā radās bojāti dati, kas ietekmēja daļu no lidojumu datu atjauninājumiem.

Ietekme uz pasažieriem

Atteice sākotnēji skāra tikai lidojumus, kas devās no Londonas reģiona, taču līdz vakaram izplatījās un traucēja ceļošanu visā Lielbritānijā un ārpus tās. Lai sistēmu varētu restartēt, visā valstī tika ieviesti ierobežojumi, kas bija spēkā sešas stundas. Radušos pasažieru ceļojumu traucējumu seku novēršana prasīja vairāk nekā divas dienas, un kopumā skarti tika simtiem tūkstošu ceļotāju.

Nats izpilddirektors Martins Rolfs atvainojās skartajiem un norādīja, ka problēma jau identificēta un ieviesti pagaidu risinājumi, kamēr tiek testēts un sagatavots pastāvīgs labojums. Viņš uzsvēra, ka lidojumu drošība nekad nav bijusi apdraudēta, un noraidīja spekulācijas par militāras iejaukšanās iespējamību, kā arī saikni ar iepriekšējām līdzīgām atteicēm.

Valdības reakcija

Tā ir jau trešā lielā gaisa satiksmes vadības atteice Lielbritānijā kopš 2023. gada vasaras, un aviokompānijas pieprasījušas Rolfa atbrīvošanu no amata. Transporta ministre Heidija Aleksandra paziņoja, ka notikušais bijis pilnīgi nepieņemams, un uzdevusi Civilās aviācijas iestādei (CAA) veikt neatkarīgu pārbaudi par Nats secinājumiem un investīciju plāniem noturības uzlabošanai. CAA pārskatu plānots publicēt sešu mēnešu laikā.