“Meta” plāns aizstāt darbiniekus ar MI aģentiem sabrūk
“Meta” vadītāja Marka Zakerberga iecerētais plāns aizstāt daļu darbinieku ar mākslīgā intelekta aģentiem saskāries ar darbinieku pretestību un vājākiem rezultātiem, nekā gaidīts. Otrais atlaišanas vilnis, kas bija plānots novembrī, ticis atcelts.
Aģentūra “Reuters” atklājusi detaļas par iekšēju “Meta” iniciatīvu ar kodēto nosaukumu “Project OT” jeb “Organization Transformation”, kuras mērķis bija pārveidot uzņēmumu par tā saukto “MI dzimto” organizāciju. Ideja bija uzticēt lielu daļu ikdienas darba mākslīgā intelekta aģentiem, savukārt cilvēku komandas kalpotu vien to uzraudzībai.
Projektu gada sākumā savā īpašumā Havaju salās esot apspriedis pats Marks Zakerbergs kopā ar uzņēmuma augstāko vadību. Daži izskatītie scenāriji paredzēja atsevišķu komandu samazināšanu pat par 60%, lai gan “Meta” uzsvērusi, ka tas neattiecās uz visu uzņēmumu, bet gan uz konkrētām komandām dažādos pārstrukturēšanas variantos.
Divi posmi, viens apturēts
Pārmaiņas bija plānots īstenot divos posmos – maijā un novembrī. Maijā uzņēmums patiešām atlaida aptuveni 10% darbinieku. Tomēr tikai dažas stundas pirms šī atlaišanas viļņa Zakerbergs pieņēma lēmumu apturēt gatavošanos otrajam posmam, kas bija plānots novembrī.
Lēmumu ietekmējusi gan darbinieku neapmierinātība, gan uzņēmuma paša dati. Darbinieki pauduši sašutumu, jūtoties spiesti palīdzēt attīstīt tehnoloģiju, kas potenciāli varētu aizstāt viņu pašu darbu.
MI rezultāti neattaisnoja cerības
Iekšējie dati liecinājuši, ka mākslīgais intelekts gan palīdzējis ievērojami palielināt saražotā koda apjomu, taču tas nav devis līdzvērtīgu reālo produktu uzlabojumu skaitu. Vienlaikus pieaudzis tehnisko un drošības incidentu skaits, liekot darbiniekiem vairāk laika veltīt kļūdu labošanai.
Zakerbergs vēlāk atzinis, ka MI aģentu attīstība nav notikusi tik strauji, kā viņš sākotnēji cerējis. Tomēr tas nenozīmē, ka “Meta” atsakās no mākslīgā intelekta virziena – uzņēmums turpina tajā ieguldīt ievērojamus līdzekļus. “Project OT” pieredze tomēr parādījusi, ka cilvēku darba aizstāšana ar mākslīgo intelektu praksē izrādās daudz sarežģītāka nekā sākotnējos vadības plānos.
