Microsoft apmāca pārdevējus kritizēt OpenAI un Anthropic produktus
Microsoft, saskaņā ar Bloomberg ziņojumu, apmāca savu pārdošanas komandu, lai tā negatīvi salīdzinātu konkurentu, tostarp OpenAI un Anthropic, mākslīgā intelekta produktus ar savējiem, uzsverot efektivitāti un izmaksu lietderību.
Microsoft gatavojas pastiprināt konkurenci mākslīgā intelekta tirgū, apmācot savus pārdevējus negatīvi salīdzināt citu uzņēmumu, piemēram, OpenAI, Google un Anthropic, produktus ar saviem. Bloomberg ziņo, ka otrdienas iekšējā sanāksmē, kas tika pasludināta par stratēģijas sesiju jaunajam fiskālajam gadam, uzņēmuma vadītāji izklāstīja plānu, kā pārdevējiem jāuzsver Microsoft pašu izstrādāto modeļu efektivitāte un izmaksu lietderība salīdzinājumā ar konkurentiem. Izpildviceprezidents Džejs Pariks sacījis: “Visi pārējie pārdod daļas — mēs pārdodam pilnu sistēmu no sākuma līdz beigām. Tas ir stāsts, kas mums visiem ir jāizstāsta FY27.” Tikmēr cits izpildviceprezidents Džeikobs Andrē prezentēja salīdzinājumu starp Microsoft Copilot un Anthropic čatbotu Claude, norādot, ka Anthropic modelis ir “lēnāks un mazāk precīzs, un tam trūkst atbilstošu drošības integrāciju” Microsoft biroja lietotnēs.
Lai gan nav pārsteigums, ka uzņēmums apmāca savu pārdošanas komandu kritizēt konkurentus, ievērības cienīgs ir tas, ka Microsoft tagad vēršas pret tiem pašiem uzņēmumiem, no kuriem tas ilgi bija atkarīgs savu AI modeļu nodrošināšanā. Tas ir jaunākais solis šajā virzienā. Iepriekšējā mēneša ziņojumā norādīts, ka Microsoft ir aizstājusi OpenAI un Anthropic modeļus savās vadošajās lietotnēs, piemēram, Word un Excel, ar savējiem, lai samazinātu izmaksas. Agrāk Microsoft un OpenAI bija cieši saistīti ar ekskluzīvu līgumu, kur Microsoft nodrošināja kapitālu un skaitļošanas jaudu pretī ekskluzīvai piekļuvei OpenAI API. Tomēr aprīlī līgums tika grozīts, svītrojot ekskluzivitātes klauzulu, ļaujot OpenAI pārdot savus produktus Microsoft konkurentiem. Šīs izmaiņas var izskaidrot Microsoft jauno pārdošanas stratēģiju.
Uzņēmums pēdējā gada laikā saskaras ar investoru bažām par milzīgajiem izdevumiem AI jomā, un pozitīva produkta salīdzināšana, iespējams, ir mēģinājums nomierināt investorus un vairot uzticību Microsoft ilgtermiņa AI plāniem. TechCrunch ir sazinājies ar Microsoft un Anthropic, lai iegūtu komentārus.
