Microsoft Outlook globāla darbības traucējuma dēļ problēmas 74 valstīs
Ceturtdien ASV tehnoloģiju uzņēmuma Microsoft e-pasta pakalpojums Outlook piedzīvoja plašu atteici, kas skāra desmitiem tūkstošu lietotāju visā pasaulē. Problēmas bija arī Teams un mākslīgā intelekta asistentam Copilot.
Ceturtdien visā pasaulē pārtrūka ASV tehnoloģiju koncerna Microsoft e-pasta pakalpojuma Outlook darbība: desmitiem tūkstošu lietotāju nevarēja piekļūt savai pastkastei. Traucējumi ilga lielu daļu ASV darbdienas un skāra arī komunikācijas platformu Teams un mākslīgā intelekta asistentu Copilot. Tā kā Outlook ir plaši lietots darba rīks, atteice var traucēt uzņēmumu un iestāžu ikdienas saziņu.
Atteices sekotājs Downdetector, kas apkopo lietotāju ziņojumus par pakalpojumu kļūmēm, norādīja, ka problēmas stundas laikā kļuva globālas un skāra Microsoft produktus 74 valstīs un teritorijās. Downdetector publicētajā kartē redzams, ka cietuši lietotāji Amerikā, kā arī daļā Eiropas, Āzijas un Āfrikas.
Microsoft skaidrojums
Sākumā uzņēmums paziņoja, ka izmeklē ziņojumus par traucējumiem Amerikā, taču vēlāk atzina, ka problēma, šķiet, ietekmē Microsoft 365 savienojamību lietotājiem jebkurā reģionā. Microsoft 365 ir uzņēmuma mākoņbāzēts abonēšanas pakalpojums, kas ietver tādas lietotnes kā Outlook un Teams.
Platformā X uzņēmums vēstīja, ka daļa infrastruktūras vairākos reģionos piedzīvo palielinātu slodzi, kas, visticamāk, izraisa savienojuma kļūdas. Microsoft apgalvoja, ka ar visiem iespējamiem līdzekļiem cenšas mazināt ietekmi: apturēti visi jaunie izvērsumi, datplūsma tiek pārvirzīta no skartās infrastruktūras, un skartie serveri tiek restartēti.
Skarto lietotāju skaits
ASV Downdetector dati liecina, ka aptuveni 130 000 lietotāju ziņoja par Outlook problēmām neilgi pēc pulksten 13.00 pēc Austrumu laika (18.00 pēc GMT). Līdz 18.00 pēc Austrumu laika (23.00 pēc GMT) šādu ziņojumu skaits bija samazinājies līdz aptuveni 37 000. Tūkstošiem lietotāju ziņoja arī par Teams un Copilot kļūmēm.
Microsoft vairākkārt atjaunināja informāciju platformā X, vēstot par turpinātiem, bet līdz tam neveiksmīgiem centieniem atjaunot pilnu darbību. Neilgi pēc 18.00 uzņēmums norādīja, ka novēro ierobežotu atjaunošanos. Tā kā jauda tiek atjaunota, lietotāji var pamanīt pakāpenisku uzlabošanos, kad viņu klienti atkal savienosies.
