Nīderlandes iestāde sodījusi Uber par gandrīz miljardu eiro šoferu automātiskas atslēgšanas dēļ

Nīderlandes Datu aizsardzības iestāde (Autoriteit Persoonsgegevens jeb AP) uzlikusi pasažieru pārvadājumu uzņēmumam Uber rekordlielu, 824,9 miljonu eiro (aptuveni 966 miljonu ASV dolāru) sodu par Vispārīgās datu aizsardzības regulas (GDPR) pārkāpumiem.

Iestāde uzņēmumu vaino par to, ka laikā no 2018. līdz 2022. gadam šoferu konti tikuši automātiski deaktivizēti bez jebkādas cilvēka iesaistes lēmumu pieņemšanā. Tas šoferiem nozīmējis pēkšņu ienākumu zaudēšanu, jo viņi vairs nevarēja piedāvāt pakalpojumus caur platformu. AP uzskata, ka pilnībā automatizēti lēmumi ar tik būtiskām sekām cilvēkiem pārkāpj GDPR prasības.

Izmeklēšana aizsākās pēc tam, kad 171 Francijas šoferis par šādiem lēmumiem sūdzējās vietējai cilvēktiesību organizācijai. Tā kā Uber Eiropas galvenā mītne atrodas Nīderlandē, lietu galarezultātā pārņēma AP. Iestādes priekšsēdētājas vietniece Monika Verdjē norādīja, ka šoferi pēkšņi zaudējuši visus ienākumus, ko nodrošinājis Uber, un uzsvēra, ka dators nedrīkstētu vienpersoniski pieņemt lēmumus ar tik nozīmīgām sekām cilvēkiem.

Šis nav pirmais reizes, kad AP sodījusi Uber — iepriekš tas darīts 2018. gadā (600 000 eiro) un 2023. gadā (10 miljoni eiro). 2024. gadā uzņēmumam piemērots 290 miljonu eiro sods par Eiropas šoferu personas datu nepienācīgu nodošanu uz ASV. Jaunais sods aprēķināts kā maksimāli iespējamais soda apmērs — četri procenti no uzņēmuma pasaules mēroga gada apgrozījuma.

AP norāda, ka Uber jau iesniedzis apelāciju par sodu.