Ņujorka apsūdz TikTok “placebo” drošības funkciju piedāvāšanā lietotājiem
Ņujorkas štata atjauninātā prasība apgalalvo, ka TikTok eksperimenta ietvaros tūkstošiem lietotāju, tostarp bērnu un pusaudžu, saņēma neīstas drošības funkciju versijas. Uzņēmums norāda, ka regulāri testē jaunus produktus un funkcijas.
Ņujorkas štats apgalvo, ka tūkstošiem TikTok lietotāju, to skaitā bērni un pusaudži, nezinot saņēmuši “spoku” drošības funkciju versijas, nevis īsti strādājošas. Par to ziņo aģentūra Reuters, norādot, ka apsūdzība ir daļa no atjaunotas, slēgtas 2024. gada prasības pret TikTok versijas, kuras slepenību vēlāk atcēlis tiesnesis.
Eksperiments ar algoritma atiestatīšanu
Saskaņā ar jaunajiem apgalvojumiem TikTok “eksperiments” faktiski liedza daļai lietotāju piekļuvi tādām iespējām kā algoritma atiestatīšana. Šī funkcija var palīdzēt izvairīties no kaitīga satura parādīšanās ziņu plūsmā. Eksperimentā iesaistītie lietotāji uzskatīja, ka funkciju aktivizējuši, taču viņu plūsma nemainījās, atšķirībā no tiem, kuri saņēma pilnībā strādājošu versiju.
No jauna atslepenotajām prasībām izriet, ka TikTok veicis arī citus līdzīgus testus. Viens no tiem esot tas, par ko šogad ziņoja Bloomberg: uzņēmums it kā aizturējis algoritma drošības atjauninājumu daļai lietotāju.
Iekšējās bažas un maldinoši apraksti
Ņujorka norāda, ka TikTok Digital Well Being produktu vadītājs uzņēmuma iekšienē paudis bažas par šo testu. Viņš teicis, ka funkcija ir saistīta ar algoritma caurspīdīgumu un kontroli, un placebo grupa tam pilnībā pretrunā.
Prasībā arī apgalvots, ka TikTok maldinājis lietotājus, funkciju Algo Refresh pasniedzot kā pastāvīgu atiestatīšanu, lai gan tā bijusi tikai pagaidu.
TikTok atbilde
TikTok pārstāvis Nathaniel Brown izdevumam The Verge sacīja, ka uzņēmums nepārtraukti uzlabo platformu un, kā lielākā daļa uzņēmumu, regulāri testē jaunus produktus un funkcijas, lai pārbaudītu lietotāju pieredzi un saprastu, kā tās darbojas reālajā dzīvē.
