Pircēji kritizē “Lidl” mango akciju kā mulsinošu
Sociālajos tīklos pircēji kritizē lielveikala “Lidl” mango akcijas noformējumu, uzskatot, ka tas nav pietiekami skaidrs. Daļa lietotāju to dēvē par maldinošu, jo atlaide attiecas tikai uz otro augli.
Latvijā strādājošā veikalu tīkla “Lidl” mango akcija izraisījusi pircēju neizpratni un kritiku sociālajos tīklos. Lai gan akcijas nosacījumi veikalā ir norādīti, daļa pircēju uzskata, ka tos varētu pasniegt daudz saprotamāk.
Kā akcija darbojas
Pircējs, kuram ir veikala lojalitātes programmas “Lidl Plus” konts, pirmo mango var nopirkt par 1,99 eiro, bet otro – par 0,39 eiro. Tātad cena 0,39 eiro neattiecas uz katru no diviem augļiem. Kāds pircējs sociālajos tīklos norādīja, ka no cenu zīmes nav skaidri redzams, ka atlaide ir piemērota tieši otrajam augļam, nevis abiem.
Pircēju atsauksmes
Viens komentētājs akciju nosauca par stulbāko akciju veidu, kāds pārtikas veikalā redzēts. Kāda sieviete raksta, ka veikalā novērojusi, ka daudzi pircēji, īpaši gados vecāki cilvēki, piedāvājumu nesaprot, un pieļauj, ka kasieriem nākas to nemitīgi skaidrot. Viņasprāt, būtu vienkāršāk norādīt cenu 1,20 eiro par gabalu.
Cita pircēja atzīst, ka viss it kā ir skaidri uzrakstīts, taču nosacījumi tik un tā mulsina, un viņai radies iespaids, ka piedāvājums noformēts tā, lai pārdotu vairāk. Vēl kāda komentētāja stāsta, ka viņas mamma nespēj saprast piedāvājumu, bet cita atceras, ka pie kases kāds vecāks vīrietis par nosacījumiem pārdzīvojis, savukārt kasiere par viņa neizpratni pasmējusies.
Tomēr daļa pircēju akcijas principu sapratuši. Kāds komentētājs gan pieļāva, ka ar “Lidl Plus” var iegādāties divus mango par 0,39 eiro gabalā, un viņam tika paskaidrots, ka tas tā nav. Cits lietotājs piebilda, ka “Lidl” atlaižu nosacījumi pircējus mulsinājuši arī agrāk.
Pircēju reakcija liecina, ka vien cenu norādīšana ne vienmēr ir pietiekama – piedāvājumam jābūt saprotamam ātri un bez papildu minēšanas.
