Покупатели критикуют акцию на манго в Lidl как запутанную
В соцсетях покупатели критикуют оформление акции на манго в сети супермаркетов Lidl, считая её недостаточно понятной. Некоторые называют её вводящей в заблуждение, так как скидка действует только на второй плод.
Акция на манго в сети супермаркетов Lidl, работающей в Латвии, вызвала недоумение и критику в социальных сетях. Хотя условия указаны в магазине, часть покупателей считает, что их можно было бы подать гораздо понятнее.
Как работает акция
Покупатель с аккаунтом в программе лояльности магазина Lidl Plus может купить первое манго за 1,99 евро, а второе — за 0,39 евро. Таким образом, цена 0,39 евро не относится к каждому из двух плодов. Один покупатель написал в сети, что на ценнике не видно чётко, что скидка относится именно ко второму плоду, а не к обоим.
Реакция покупателей
Один из комментаторов назвал акцию самым глупым видом акций, какой он видел в продуктовом магазине. Женщина написала, что заметила: многие покупатели, особенно пожилые, не понимают предложение, и предположила, что кассирам приходится постоянно объяснять его. По её мнению, проще было бы указать цену 1,20 евро за штуку.
Другая покупательница признала, что вроде бы всё написано ясно, но условия всё равно сбивают с толку, и у неё сложилось впечатление, что предложение оформлено так, чтобы продать больше. Ещё одна комментаторша рассказала, что её мама не может разобраться в акции, а другая вспомнила, как на кассе пожилой мужчина переживал из-за условий, а кассир посмеялась над его недоумением.
Некоторые покупатели принцип поняли. Один комментатор предположил, что с Lidl Plus можно купить два манго по 0,39 евро, и ему объяснили, что это не так. Другой пользователь добавил, что условия скидок Lidl и раньше ставили покупателей в тупик.
Реакция покупателей показывает, что одного указания цен не всегда достаточно: предложение должно быть понятно быстро и без догадок.
