Tiesībsardzes vietniece: aptiekās un slimnīcās pacientu privātums bieži netiek pietiekami aizsargāts
Tiesībsardzes vietniece Laura Šāberte TV24 raidījumā norādīja, ka aptiekās un ārstniecības iestādēs jāpievērš lielāka uzmanība pacientu datu aizsardzībai. Citiem apmeklētājiem var kļūt zināms personas kods, vārds un informācija par iegādātajām zālēm.
Latvijā recepšu zāļu iegāde aptiekā ne vienmēr garantē privātumu: personas kods, pacienta vārds un uzvārds, kā arī dati par nopirktajiem medikamentiem var kļūt zināmi citiem klientiem. Par to televīzijas TV24 raidījumā “Uz līnijas” runāja tiesībsardzes vietniece Laura Šāberte, aicinot ārstniecības iestādēm un aptiekām pievērst lielāku uzmanību pacientu datu aizsardzībai.
Pacienta tiesības un pienākumi
Šāberte skaidroja, ka pacients var cerēt: ārstniecības iestāde sargās viņa informāciju un bez pamatojuma to nenodos trešajām personām. Reizēm informācija tomēr jānodod, piemēram, apdrošināšanas kompānijai, lai pacients saņemtu līgumā paredzēto atlīdzību. Arī tad abām pusēm jāievēro datu aizsardzības un datu minimizācijas princips, kas nozīmē, ka drīkst sniegt tikai tik daudz informācijas, cik konkrētajā situācijā nepieciešams.
Privātumu aizsargā ne tikai datu aizsardzības normas, bet arī Pacientu tiesību likums. Aizsargājams ir pat fakts, ka cilvēks apmeklē ārstniecības iestādi vai aptieku. Ja pacienta vārdu un uzvārdu skaļi nosauc, izsaucot pie speciālista, apkārtējie var secināt, kādas veselības problēmas viņam ir. Tāpat aptiekā iegādātie medikamenti var pateikt ko vairāk par klienta veselību.
Personas koda nosaukšana un ekrāni
Raidījumā runāja arī par personas koda nosaukšanu, saņemot e-receptes zāles. Situāciju sarežģī aptiekās izvietotie ekrāni, kuros var būt redzama informācija par klientu un viņa pirkumiem.
Iepriekš šajā pašā raidījumā Tiesībsarga biroja pārstāve Simona Krastiņa atgādināja, ka saskaņā ar Vispārīgo datu aizsardzības regulu datu pārzinim jārūpējas par personas datu drošību. Viņa ieteica personas kodu, ja iespējams, parādīt dokumentā, piemēram, personas apliecībā vai pasē, nevis nosaukt skaļi. Cita iespēja ir uzrakstīt informāciju uz lapiņas, kas pēc tam jāpaņem līdzi, lai tā nenonāktu svešās rokās.
Jautāta par pārmaiņām aptiekās ar lielajiem ekrāniem, Šāberte uzsvēra, ka jāizglīto gan ārstniecības iestādes, gan aptiekas par pacientu tiesību aizsardzību, jo pacientu dati ir īpaši aizsargājami.
