TikTok darbinieki brīdināja par bērnu drošības riskiem, bet vadība rīkojās nepietiekami
Tiesas dokumenti liecina, ka sociālā tīkla TikTok darbinieki vairākkārt vērsa vadības uzmanību uz riskiem bērniem, taču viņu ieskatā rīcība bijusi nepietiekama. Materiālus ieguva ASV sabiedriskais medijs NPR.
Sociālā tīkla TikTok darbinieki vairākkārt brīdinājuši uzņēmuma vadību par riskiem, ko platforma rada bērnu drošībai, bet vadība uz šiem signāliem nav reaģējusi pietiekami. Tas izriet no ASV federālajā tiesā iesniegtiem dokumentiem, kurus ieguvis ASV sabiedriskais medijs NPR. Ziņu vietne The Verge raksta, ka darbinieki bija neapmierināti, jo netika risināti tādi jautājumi kā nepilngadīgie, kas apiet vecuma ierobežojumus, un nepilngadīgo parādīšanās „darījumu seksuālā saturā”, no kura uzņēmums varētu gūt finansiālu labumu.
Lieta tiesā
TikTok darbinieku liecības, kas līdz šim nebija publiskotas, tiesā iesniegtas martā. Tās saistītas ar 2022. gadā sākto daudzu prasību apvienoto izskatīšanu. Simtiem prasību apgalvo, ka TikTok, Meta, Snap un Google zināja par savu sociālo tīklu kaitīgumu bērniem un neatklāja šos riskus.
Liecības par seksuālo saturu
Reagens Mahers (Reagen Maher), kurš no 2021. līdz 2024. gadam ieņēmis augstus drošības un izmeklēšanas amatus, liecībā stāstījis, ka par „darījumu seksuālā satura” izplatību informējis toreizējo TikTok vadītāju V Papasu (V Pappas). Runa bijusi par nepilngadīgajiem, kas TikTok tiešraižu funkcijā izģērbjas apmaiņā pret „dāvanām”, ko var pārvērst reālā naudā. Žurnāls Forbes par šo problēmu rakstīja 2022. gadā, taču Mahers norādījis, ka uzņēmums par seksuālās ekspluatācijas riskiem zināja jau pirms publikācijas.
No iekšējās sarakstes ar kolēģi citētajā fragmentā Mahers rakstīja, ka vairākus mēnešus cīnījies par labojumiem ar cilvēkiem, kuri kaitējumu neuzskatīja par pietiekami smagu. Viņš atzīmēja, ka augstākā vadība par problēmu zina un daļa risinājumu jau tiek īstenota.
Algoritma radītie riski
TikTok bijušais drošības vadītājs Eriks Hans (Eric Han) liecībā norādījis, ka jau 2020. gadā bažījies par kaitīgajām algoritma „trušu alām”. Iekšējā ziņojumā viņš tās raksturoja kā tādas, kam ir „reāla lipīguma ietekme” attiecībā uz pašnāvnieciskām domām un uzvedību. Hans arī sacīja, ka, lai gan viņš uzsvēra nepieciešamību steidzami risināt nepilngadīgo drošību, TikTok vecākus nebrīdināja par iespējamām briesmām, ko rada bērna lietošana platformai.
